Gerente De Crm

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!
Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades.
Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.
Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Selecionar, configurar e manter sistemas de CRM especializados que permitam a coleta, organização e análise de dados sobre os clientes.Aplicar estratégias para aumentar a taxa de conversão em vendas nos principais canais comerciais da empresa.Assegurar que as estratégias de campanhas e réguas de relacionamentos sejam alinhadas com os objetivos da companhia.Analisar e interpretar os dados coletados, extraindo insights dos registros para identificar padrões de comportamento, oportunidades de cross-selling ou upselling, e até mesmo possíveis áreas de insatisfação que precisam ser abordadas.Medir e reportar o desempenho das iniciativas de relacionamento com o cliente, utilizando métricas como taxa de retenção de clientes, lifetime value, e índice de satisfação, para avaliar a eficácia das estratégias e implementar melhorias contínuas.O QUE PRECISAMOS: Superior completo em Marketing, Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas afins.Sólida experiência comprovada em implantação e gestão de CRM.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, pensamento analítico e orientado a resultados.ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ?
SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!Benefícios: Vale-alimentaçãoEstacionamentoSeguro de VidaAssistência médicaAssistência odontológicaCartão presenteRede de benefícios exclusiva#J-18808-Ljbffr