Gerente De Crm

Empresa de Apostas admite Gerente de CRM em São Paulo.
Desenvolver e executar uma estratégia de CRM orientada por dados, adaptada ao mercado local, em colaboração com a sede, considerando a conformidade e a concorrência.
Criar e implementar campanhas personalizadas em canais como e-mail, mídias sociais e mensagens no local, com foco no ciclo de vida do cliente.
Analisar o desempenho das campanhas, monitorando volumes e resultados, e otimizar com base nas tendências de mercado e nas atividades dos concorrentes.
Gerir o orçamento de bônus de forma eficiente, alocando recursos conforme o desempenho passado e as previsões futuras.
Segmentar a base de clientes para campanhas direcionadas, mantendo comunicação eficaz e relevante ao longo de todos os pontos de contato com o cliente.