Resumo da posição:O Gerente de E-commerce será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas online para maximizar a receita e a visibilidade da marca.
Este profissional atuará na área comercial e terá estreita colaboração com as equipes de marketing, gestão de preço/demanda e operações para garantir que as plataformas de e-commerce de cada unidade estejam otimizadas e alinhadas com os objetivos de negócios.Responsabilidades:1.
Desenvolvimento de Estratégias:- Criar e implementar estratégias de e-commerce para aumentar as reservas diretas e a receita online.- Analisar o desempenho das campanhas e ajustar as estratégias conforme necessário.2.
Gestão de Plataformas:- Gerenciar os canais de venda online, site da Rede/Unidades e afiliados.- Garantir que o conteúdo do site esteja atualizado e otimizado para SEO.3.
Análise de Dados:- Monitorar e analisar métricas de desempenho, como taxa de conversão, tráfego do site e comportamento do cliente.- Utilizar ferramentas de análise para fornecer relatórios regulares sobre o desempenho das vendas online.4.
Colaboração Interdepartamental:- Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing para desenvolver campanhas promocionais e de marketing digital.- Colaborar com a equipe de receitas para otimizar a estratégia de preços e disponibilidade.5.
Atendimento ao Cliente:- Garantir uma experiência de usuário excepcional no site e nas plataformas de reservas.Qualificações:- Graduação em Marketing, Administração, Hotelaria ou áreas relacionadas.- Experiência anterior em e-commerce, preferencialmente na indústria de turismo- Obrigatório conhecimento em ferramentas de análise de web (Google Analytics, etc.)
e SEO.- Habilidades em gerenciamento de projetos e trabalho em equipe.- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de negociação.