.Sobre a vagaVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.Procuramos um Gerente de Estoque que queira aprender e transformar sua carreira.Responsabilidades e atribuiçõesComo gerente de estoque, sua principal responsabilidade será gerenciar os níveis de estoque do armazém de TI. O profissional será responsável pelo recebimento dos bens, armazenamento seguro, movimentação dos bens, construção, atualização e configuração, métodos de implantação e descarte e certificação do bem utilizado.Ele deve processar todo o trabalho administrativo relacionado ao suporte aos ativos, incluindo, entre outros, gerenciamento de tickets, gerenciamento de ativos, coleta de ativos e gerenciamento de disposição (incluindo sanitização).Gerenciar níveis de estoque, receber estoque, adicionar e atualizar HAM conforme necessário, seguindo as diretrizes globais de estoque/sala de trabalho, coleta de ativos, saneamento de ativos devolvidos, recertificação de ativos excedentes e disposição de ativos em fim de vida.Realizar auditoria de almoxarifados e investigação de ativos conforme necessário. Utilizar os sistemas de bilhética SNOW de forma eficiente e produtiva.Monitoramento, atribuição, anotação e resolução de tickets dentro do SLA. Executar todas as tarefas administrativas conforme necessário. Realizar contagens de inventário físico periodicamente para garantir que os registros de dados correspondam aos níveis reais de inventário.Coleta e análise de dados históricos usando ferramentas estatísticas para prever a demanda de diferentes produtos. Recuperação de ativos – Coleta de ativos através de processo de Saída, LCM, Break/Fix e entrega de ativo.Determinar os níveis de estoque de segurança para reduzir o risco de ruptura de estoque durante períodos incomuns de oferta e demanda. Coordenação com vendas, logística e produção para agilizar o processo de gestão de estoque. Publicar documentação de suporte para auxiliar a equipe com solicitações de informações e fornecer treinamento à equipe, se necessário.Habilidades esperadasÉ necessária experiência anterior em desktop, suporte de mobilidade e gerenciamento de inventário.Experiência em gerenciamento de incidentes – Gerenciamento de incidentes, incluindo expectativas de negócios e comunicação.Forte conhecimento de ferramentas de gerenciamento de estoque e tecnologia de segurança líderes do setor, incluindo segurança local, segurança de rede e segurança de aplicativos.É necessário ter proficiência em Microsoft Windows 10, MAC e sistema operacional mais recente
