Gerente De Exportação, Logística E Apoio Ao Cliente

Que desafio temos para você? Estamos em busca de um(a) Gerente de Exportação, Logística e Apoio ao cliente, para atuar no nosso time Comercial. Quais as responsabilidades? Coordenar as operações de exportação, incluindo a gestão de documentação, conformidade regulatória, processos alfandegários, e logística de transporte internacional, assegurando que todos os procedimentos sejam seguidos de acordo com as normas internacionais e os prazos estabelecidos;
Escopo abrange Operações de Logística Interna e Externa, Armazenagem, Almoxarifados, Transportes de Matéria Prima, Insumos, Produtos Acabados (mercado interno e mercado externo) e Operações de Distribuição e Empacotamento Externos, Terceiros ou Próprios. Gestão de prestadores de serviço portuários e toda cadeia de logística internacional;
Participar da elaboração do Planejamento Estratégico da Cia e desdobrá-lo no desenvolvimento e aplicação no plano estratégico da Logística, de forma a atender o nível de serviço acordado com clientes, internos e externos, através de metodologias que gerem valor ao negócio da Cia, mantendo a segurança e qualidade ao menor custo possível, engajando o time na estratégia da Cia nas operações dentro do País;
Gerenciar a equipe responsável pelo apoio aos clientes no pré e pós-venda, buscando inovações e a excelência na forma de atendimento, tanto para os clientes internos (Key-Accounts e Representantes), como externos (clientes finais), garantindo uma maior satisfação, fidelização e maximização da rentabilidade dos mesmos, para os mercados de açúcar industrial e varejo, bem como para exportação de açúcar e etanol, e etanol mercado doméstico e energia backoffice;
Buscar melhoria contínua, através de projetos transformacionais e boas práticas de mercado nas operações de logística interna e armazenagem externa, integrando as políticas corporativas às rotinas operacionais das unidades, com o objetivo de elevar o patamar dos resultados de segurança, qualidade, custo/produtividade e atendimento, acompanhando o atendimento aos padrões e processos da cia bem como o nível de serviço acordado com clientes internos, externos e fornecedores;
Gerenciar os KPI's da área, garantindo a aderência acordada. Quais os requisitos? Ensino Superior Completo em Engenharias e áreas correlatas;
Sólida vivência com logística (interna e externa) de commodities, especialmente agrícolas;
Elaboração e gestão de KPI´s, processos e fluxos;
Liderança;
Inglês fluente;
Ter disponibilidade para residir em São José do Rio preto - SP. Localidade São José do Rio preto - SP