VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Dir.: Diretoria de Core e Acesso Móvel
**Local de Trabalho**: Rio de Janeiro - Barra
**Descrição da área**:
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, a **VP de Engenharia e Serviços ao Cliente** tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede e produtos, e garantir rapidez e qualidade na implementação, operação e manutenção dos serviços aos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
A área de Implantação Móvel RJ/ES tem como missão realizar a expansão da rede Móvel nos estados de RJ e ES, envolvendo implementação de equipamentos de RF e a respectiva Infraestrutura, com objetivo de prover com qualidade conectividade móvel para nossos clientes.
Quer fazer parte deste time? Então vem!
**Responsabilidades e atribuições** O Profissional terá como responsabilidade**:
- Gerenciar o time de implantação da Regional RJ/ES com atuação no planejamento, coordenação e execução das atividades necessárias à implementação da rede móvel, alinhada à estratégia, com qualidade e no tempo adequado;
- Implantar elementos e equipamentos de Rede Móvel nas tecnologias 5G, 4G, 3G e 2G, infraestrutura civil e elétrica e a interação com o time de transmissão, envolvendo projetos de expansão de rede existente, sites novos, regulatórios e projetos especiais como B2B e eventos;
- O profissional terá atuação em todas as etapas do processo de Implantação, envolvendo acompanhamento do projeto de eletrônica e infraestrutura, acionamento dos parceiros de RF e Infra referente a serviços, hardware e software, além de acompanhar e cobrar a implementação com qualidade e prazo definidos;
- Gestão de equipe de colaboradores com maturidade distinta que estão distribuídos pela Regional, com o objetivo de desenvolver os profissionais no hard e soft skill, podendo ainda liderar projetos nacionais que venham a surgir;
- Controle físico e financeiro do processo de Implantação, bem como os desafios de garantir que estejamos utilizando os investimentos da melhor forma e com o menor custo/consumo. (CAPEX);
- Tem como responsabilidade interagir com as áreas de Engenharia, Planejamento e Transmissão para garantir que os inputs e insumos necessários sejam enviados no tempo adequado e com a área de Operação buscando entrega com qualidade até aceitação;
- Buscar melhoria de processos e procedimentos, além de transformação que propicie maior eficiência no trabalho e melhoria na entrega;
**O profissional deve ter como atributos**:
- Protagonismo e mentalidade de crescimento;
- Autonomia e capacidade de delegação;
- Saber planejar com objetivo e estratégia.
- Ser proativo com o trabalho e aprendizado;
- Ter resiliência e flexibilidade;
- Gestão de pessoas e desenvolvimento do time;
- Liderança e visão de propósito;
- Boa capacidade de negociação e gestão de conflitos;
- Boa capacidade de comunicação;
**Requisitos e qualificações** O Profissional necessita**:
- Superior completo;
- Experiência de no mínimo 3 anos em implantação de serviços de Telecom;
- Desejável Pós Graduação ou MBA/Especialização;
- Fluência em Inglês e Espanhol (Ter no mínimo um skill intermediário);
- Experiência em Gestão de equipes/pessoas multi skill;
- Necessita ter sólidos conhecimentos de Gestão de Projetos.
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! - Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility - Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira - Contar com uma série de in
