Job descriptionSomos a Vitru Educação!
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina.
Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo.
Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida!
Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
O Gerente de Infraestrutura de TI atuará para manter a operação de toda a infraestrutura tecnológica on premises e nuvem.
Atuação: Presencialmente em Maringá - PR Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.
Main responsibilitiesResponsabilidades e atribuições: Garantir a disponibilidade e performance dos nossos Datacenters e Ambientes em Nuvem;Monitorar e garantir a disponibilidade e performance das nossas plataformas (NOC);Promover todos os ajustes necessários nos nossos ambientes e plataformas, para garantir disponibilidade e melhor performance;Promover testes periódicos de carga nos nossos ambientes;Manter e atuar na gestão dos processos de: Incidentes, problemas, mudanças, requisições, nível de serviço e afins;Acompanhar o report da conformidade e atendimento às auditorias internas e externas relacionadas a Infra de TI;Gerir nosso Helpdesk, Fieldservice e Telecom, assim como todos os ativos tecnológicos da organização;Criar e aplicar políticas para uma gestão dos nossos ativos de infraestrutura;Construir relacionamentos, mantendo excelente comunicação com todas as pessoas da organização;Acompanhar métricas, garantindo a eficiência do time através de boas práticas;Conduzir equipes técnicas de Infraestrutura de TI, ServiceDesk, Redes, e Telecom;Realizar primeiro atendimento de dúvidas e problemas dos nossos principais sistemas, assim como conduzir a regularização de incidentes do início ao fim;Desenvolver pessoas: PDI, feedbacks e 1:1;Planejar e executar o orçamento da área;Contratar e acompanhar fornecedores; Requirements and skillsGraduação em Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, Infraestrutura de TI, Segurança da Informação ou similares;Desejável Pós-graduação ou MBA em Infraestrutura de TI ou Segurança da Informação;Experiência com atuação voltada para Infraestrutura e Operações de TI;Forte experiência e conhecimento em Infraestrutura de TI (desejável certificação na área - Ex.
: Cloud, Sistemas Operacionais, Redes, virtualização de servidores e aplicações);Ter conduzido ou participado diretamente de projetos relacionados da implantação ou migração de Datacenters e Cloud;Forte conhecimento e experiência em Monitoramento e Melhoria de Ambientes (NOC);Experiência em processos de Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças, Gestão de Problemas, Gestão de Ativos (Base COBIT / ITIL, com certificados);Excelente comunicação, criando relações sólidas e transparentes;Conhecimentos em ferramentas de acompanhamento dos ambientes e observabilidade, tais como Dynatrace e Zabbix;Gestão orçamentária, processos de contratação e pagamentos alinhado com políticas da empresa;Perfil solucionador de problemas e com alto poder de tomada de decisão;Pensamento estratégico; Additional informationO que você vai encontrar por aqui:
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;Plano Odontológico com a Uniodonto;Plano de saúde participativo (50%);Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!Convênios com as Clínicas Escola;Vale Alimentação;Estacionamento Gratuito;Vale Transporte;Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito!
O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
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