Job description Somos a Vitru Educação !
A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi , nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?
O Gerente de Infraestrutura de TI e SI atuará para manter a operação de toda a infraestrutura tecnológica, segurança da informação e sistemas.
Local de Atuação: Florianópolis - SC
Main responsibilities Garantir a disponibilidade e performance dos nossos Datacenters e Ambientes em Nuvem;
Monitorar e garantir a disponibilidade e performance das nossas plataformas (NOC);
Monitorar e garantir cyber segurança no nosso ambiente e plataformas (SOC);
Promover todos os ajustes necessários nos nossos ambientes e plataformas, para garantir disponibilidade e melhor performance;
Promover testes periódicos de carga nos nossos ambientes;
Manter e atuar na gestão dos processos de: Incidentes, problemas, mudanças, requisições, nível de serviço e afins;
Acompanhar o report da conformidade e atendimento às auditorias internas e externas relacionadas a Infra de TI e SI;
Implantar e Manter o plano de continuidade de negócios (PCN) do ambiente de Tecnologia da informação, em parceria com GRC;
Gerir as Políticas de Acessos (IDM);
Gerir nosso Helpdesk, Fieldservice e Telecom, assim como todos os ativos tecnológicos da organização;
Criar e aplicar políticas para uma gestão dos nossos ativos de infraestrutura, Segurança da Informação e Sistemas de Suporte ao Negócio;
Construir relacionamentos, mantendo excelente comunicação com todas as pessoas da organização;
Acompanhar métricas, garantindo a eficiência do time através de boas práticas;
Conduzir equipes técnicas de Infraestrutura de TI, de SI, ServiceDesk, Redes, Telecom e Sustentação de Sistemas;
Realizar primeiro atendimento de dúvidas e problemas dos nossos principais sistemas, assim como conduzir a regularização de incidentes do início ao fim;
Desenvolver pessoas: PDI, feedbacks e 1:1;
Planejar e executar o orçamento da área;
Contratar e acompanhar fornecedores;
Requirements and skills Graduação em Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, Infraestrutura de TI, Segurança da Informação ou similares;
Desejável Pós graduação ou MBA em Infraestrutura de TI ou Segurança da Informação;
Experiência com atuação voltada para Infraestrutura e Segurança da Informação;
Forte experiência e conhecimento em Infraestrutura de TI (desejável certificação na área - Ex.: Cloud, Sistemas Operacionais, Redes, etc);
Forte experiência e conhecimentos em Cyber Segurança, com framework de mercado (Ex.: NIST - Desejável certificações na área);
Ter conduzido ou participado diretamente de projetos relacionados da implantação ou migração de Datacenters e Cloud;
Forte conhecimento e experiência em Monitoramento e Melhoria de Ambientes (NOC);
Forte conhecimento e experiência em Monitoramento de Segurança da Informação em ambientes (SOC);
Experiência em processos de Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças, Gestão de Problemas, Gestão de Ativos (Base COBIT / ITIL, com certificados);
Excelente comunicação, criando relações sólidas e transparentes;
Conhecimentos em ferramentas de acompanhamento dos ambientes tais como Dynatrace e Zabbix;
Forte experiência com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
Gestão orçamentária, processos de contratação e pagamentos alinhado com políticas da empresa;
Perfil solucionador de problemas e com alto poder de tomada de decisão;
Pensamento estratégico;
Additional information O que você vai encontrar por aqui:
Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
Vale Alimentação ;
Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
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Vale transporte ou Ajuda de custo;
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