Resumo do Cargo: O Gerente de Loja de Conveniência desempenha um papel essencial na gestão operacional e no sucesso geral da loja. Este profissional é responsável por liderar a equipe, otimizar as operações diárias, impulsionar as vendas, manter altos padrões de atendimento ao cliente e garantir a eficiência global da loja. Responsabilidades: Gestão da Equipe: Recrutar, treinar, supervisionar e avaliar o desempenho da equipe. Fomentar um ambiente de trabalho positivo e motivador. Operações Diárias: Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo que os procedimentos padrão sejam seguidos. Gerenciar inventários, reposição de produtos e controle de estoque. Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento ao cliente excepcional, orientando a equipe para oferecer um serviço cortês e eficiente. Resolver reclamações e questões dos clientes de maneira rápida e profissional. Metas de Vendas: Estabelecer metas de vendas e desenvolver estratégias para atingir ou superar essas metas. Analisar relatórios de vendas e identificar oportunidades de crescimento. Layout da Loja e Merchandising: Organizar o layout da loja de forma atrativa para maximizar as vendas. Conformidade com Normas e Regulamentos: Assegurar que a loja esteja em conformidade com todas as regulamentações locais, estaduais e federais. Implementar e monitorar práticas de segurança e higiene. Gestão Financeira: Controlar despesas, elaborar orçamentos e realizar análises financeiras. Contribuir para a maximização da lucratividade da loja. Relações com Fornecedores: Negociar com fornecedores para garantir a disponibilidade de produtos e obter condições comerciais favoráveis. Marketing e Promoções: Colaborar na criação e implementação de estratégias de marketing e promoções. Participar no desenvolvimento de campanhas para aumentar a visibilidade da loja. Requisitos: Experiência Prévia: Experiência em liderança de equipe. Habilidades de Liderança: Habilidades eficazes de liderança e capacidade de motivar a equipe. Conhecimento do Setor: Compreensão sólida das tendências do setor de varejo e lojas de conveniência. Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Gestão do Tempo: Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz. Orientação para Resultados: Orientação para resultados e foco na consecução de metas. Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a um ambiente de trabalho dinâmico.