Campinas - SP
Gerente de Loja de Roupas e Calçados ( Shopping )Missão da Vaga:
Gerenciar de forma eficaz e estratégica a loja de roupas e calçados, garantindo excelência no atendimento ao cliente, alcance de metas de vendas e manutenção de um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.Principais Responsabilidades:
1. Supervisionar todas as operações da loja, incluindo vendas, estoque e atendimento ao cliente.
2. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar o desempenho e alcançar as metas estabelecidas.
3. Contratar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
4. Gerenciar o estoque, controlando o recebimento, armazenamento e reposição de produtos.
5. Garantir a manutenção da organização, limpeza e visual merchandising da loja.
6. Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais para identificar oportunidades de melhoria.
7. Estabelecer parcerias com fornecedores e negociar condições comerciais vantajosas.
8. Resolver conflitos e questões operacionais internas de forma eficaz.
9. Assegurar o cumprimento de normas e procedimentos da empresa.
10. Promover uma cultura de trabalho colaborativa e orientada para resultados.Principais Atividades:
1. Atender e auxiliar clientes na escolha de produtos.
2. Realizar o fechamento de vendas e cuidar do processo de pagamento.
3. Supervisionar a organização e reposição de produtos nas prateleiras.
4. Acompanhar e orientar a equipe de vendas durante o expediente.
5. Planejar e executar campanhas promocionais e eventos de vendas.
6. Realizar inventários periódicos para controle de estoque.
7. Analisar e interpretar relatórios de vendas e estoque.
8. Treinar a equipe em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
9. Participar de reuniões e treinamentos gerenciais.
10. Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de moda.Competências Técnicas e Formações Necessárias:
• Experiência prévia em cargos de liderança no varejo de moda.
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Familiaridade com sistemas de gestão de estoque e vendas.
• Habilidades em análise de indicadores de desempenho.Competências Comportamentais:
• Liderança e capacidade de motivar equipes.
• Comunicação eficaz e habilidades interpessoais.
• Orientação para resultados e foco em metas.
• Resolução de problemas e tomada de decisão.
• Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com diferentes situações.Competências Culturais :
• Atendimento excepcional ao cliente.
• Trabalho em equipe e colaboração.
• Inovação e criatividade.
• Integridade e ética.
• Compromisso com a qualidade e excelência.
