Campinas - SP Gerente de Loja de Roupas e Calçados ( Shopping ) Missão da Vaga: Gerenciar de forma eficaz e estratégica a loja de roupas e calçados, garantindo excelência no atendimento ao cliente, alcance de metas de vendas e manutenção de um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Principais Responsabilidades: 1. Supervisionar todas as operações da loja, incluindo vendas, estoque e atendimento ao cliente. 2. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar o desempenho e alcançar as metas estabelecidas. 3. Contratar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo a excelência no atendimento ao cliente. 4. Gerenciar o estoque, controlando o recebimento, armazenamento e reposição de produtos. 5. Garantir a manutenção da organização, limpeza e visual merchandising da loja. 6. Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais para identificar oportunidades de melhoria. 7. Estabelecer parcerias com fornecedores e negociar condições comerciais vantajosas. 8. Resolver conflitos e questões operacionais internas de forma eficaz. 9. Assegurar o cumprimento de normas e procedimentos da empresa. 10. Promover uma cultura de trabalho colaborativa e orientada para resultados. Principais Atividades: 1. Atender e auxiliar clientes na escolha de produtos. 2. Realizar o fechamento de vendas e cuidar do processo de pagamento. 3. Supervisionar a organização e reposição de produtos nas prateleiras. 4. Acompanhar e orientar a equipe de vendas durante o expediente. 5. Planejar e executar campanhas promocionais e eventos de vendas. 6. Realizar inventários periódicos para controle de estoque. 7. Analisar e interpretar relatórios de vendas e estoque. 8. Treinar a equipe em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. 9. Participar de reuniões e treinamentos gerenciais. 10. Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de moda. Competências Técnicas e Formações Necessárias: • Experiência prévia em cargos de liderança no varejo de moda. • Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. • Familiaridade com sistemas de gestão de estoque e vendas. • Habilidades em análise de indicadores de desempenho. Competências Comportamentais: • Liderança e capacidade de motivar equipes. • Comunicação eficaz e habilidades interpessoais. • Orientação para resultados e foco em metas. • Resolução de problemas e tomada de decisão. • Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com diferentes situações. Competências Culturais : • Atendimento excepcional ao cliente. • Trabalho em equipe e colaboração. • Inovação e criatividade. • Integridade e ética. • Compromisso com a qualidade e excelência.
