Gerir/desenvolver internamente a equipe de acordo com processo e diretrizes da Empresa.
Acompanhar os indicadores de vendas, sendo responsável pela divisão das metas semanal e mensal, para que seja elaborado um plano de ação conforme a necessidade da loja.
- Registrar via sistema entrada e saída das mercadorias, assim como toda a sua movimentação (Devolução, cancelamento);
- Realizar o pós-vendas, acompanhando a separação do produto, até a entrega ao cliente;
- Responsável em layoutizar a loja de acordo com o modelo padrão, expondo mercadorias na abertura e recolhendo-as no fechamento, assim como receber/organizar as mercadorias no estoque;
- Acompanhar as rotinas de precificação, etiquetagem, tabloides, Vt´s e cartazeamento, com o objetivo de eliminar as divergências nos setores da loja;
- Planejar/Garantir a adequada execução das rotinas operacionais e administrativas: verificando as necessidades dos clientes e sua satisfação, orientando a equipe de vendas quanto a realização do atendimento padrão, agilidade e qualidade no acolhimento ao Cliente;
- Averiguar avarias e devoluções, observando a correta armazenagem das mercadorias nos locais apropriados, os preenchimentos dos relatórios de devolução, troca e substituição das mesmas, por meio de vistorias constantes garantindo a xecução correta dos procedimentos;
- Supervisionar as escalas de trabalho e folgas da sua equipe, fazendo o controle através do sistema de ponto, bem como atentar para a carga horária de trabalho (entrada, intervalo e saída) respeitando a legislação trabalhista;
- Supervisionar o fechamento de caixa, para que seja enviado ao financeiro de forma correta;
- Garantir a qualidade na limpeza adequada da loja, no que diz respeito mercadorias, frente de loja, balcões entre outras dependências;
- Responsável/Realizar o balanço semanal dos produtos sempre que solicitado pela Gerência ou prevenção, conferindo todas as mercadorias que estão no deposito e em exposição, passando o levantamento para a Regional.
Em caso de divergências o mesmo se responsabilizará devendo se justificar à Gerencia;
- Responsável pela utilização e conservação dos fardamentos, conforme procedimentos de higiene e perfil da Empresa.