Gerente de Loja (Segmento Luxo – Belvedere)
Resumo da Posição:
Buscamos uma pessoa refinada e experiente para liderar nossa loja no segmento de luxo, localizada no Belvedere.
A posição exige um profissional que combine habilidades de gestão comercial, excelência no atendimento ao cliente e liderança de equipe.
O candidato ideal terá postura e tato para atender desde clientes milionários a perfis mais simples, sempre garantindo uma experiência memorável.
Principais Responsabilidades:
1.
Gestão Comercial:
- Monitorar metas e indicadores de vendas da equipe e da loja.
- Garantir a execução de estratégias comerciais e o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
- Participar ativamente nos atendimentos para impulsionar resultados e motivar a equipe.
2.
Liderança de Equipe:
- Direcionar, treinar e inspirar a equipe para um atendimento de alto padrão.
- Resolver conflitos internos e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
- Assegurar a aplicação de abordagens adequadas no atendimento ao cliente.
3.
Atendimento ao Cliente:
- Demonstrar tato e postura para lidar com diversos perfis de clientes, desde os mais exigentes aos mais simples.
- Solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Atuar como exemplo de excelência no atendimento.
4.
Administração:
- Realizar tarefas administrativas básicas, como controle de estoque, fechamento de caixa e relatórios.
- Assegurar a organização geral da loja e a disposição estratégica dos produtos.
Requisitos:
- Experiência prévia em gestão de lojas do segmento de luxo, como joalherias ou similares.
- Pulso firme e habilidade para tomar decisões estratégicas sob pressão.
- Habilidade excepcional em lidar com pessoas e perfis variados.
- Conhecimento básico de rotinas administrativas e controle de processos.
- Postura profissional, comunicação clara e capacidade de inspirar confiança.
Remuneração:
- Salário fixo: R$4.000,00
- Comissão: 1% a 1,5% do faturamento total da loja
(média de R$12.000,00 no total).
Benefícios:
- Vale-alimentação: R$25 por dia.
- Vale-transporte.
- Plano de saúde.
- Folga no dia do aniversário.
Local: Belvedere, Belo Horizonte.
Habilidades e ConhecimentosDesenvolvimento de Equipe,Fluxos Processuais,Geração de Relatórios,Gestão de Equipe,Gestão de Qualidade,Gestão de Talentos,Negociação com clientes,Atendimento,Processos Administrativos,Treinamento e DesenvolvimentoBenefíciosVale Transporte,Vale Alimentação,Plano de Saúde,Day Off Aniversário