**Supervisão da equipe**: Supervisionar as atividades diárias da equipe de vendas, garantindo que todos os funcionários estejam desempenhando suas funções de forma eficaz e atendendo aos padrões de atendimento ao cliente da empresa.
- **Treinamento de funcionários**: Fornecer treinamento e orientação para novos funcionários, bem como treinamento contínuo para a equipe existente, visando melhorar as habilidades de vendas, atendimento ao cliente e conhecimento do produto.
- **Gerenciamento de estoque**: Monitorar o estoque da loja, fazer pedidos de reposição quando necessário e garantir que os níveis de estoque estejam sempre adequados para atender à demanda dos clientes.
- **Atendimento ao cliente**: Garantir um excelente atendimento ao cliente, resolver reclamações e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva durante suas visitas à loja.
- **Gestão de vendas**: Estabelecer metas de vendas para a equipe e trabalhar junto com os funcionários para alcançar e superar essas metas.
Isso pode incluir a implementação de estratégias de vendas e promoções para impulsionar as vendas.
- **Gestão de caixa**: Supervisionar as operações do caixa, garantindo que os procedimentos de abertura e fechamento de caixa sejam seguidos corretamente e que todas as transações sejam registradas de forma precisa.
- **Manutenção da loja**: Garantir que a loja esteja limpa, organizada e bem apresentável para os clientes, coordenando atividades de limpeza e manutenção quando necessário.
- **Cumprimento das políticas e procedimentos da empresa**: Garantir que todas as políticas e procedimentos da empresa sejam seguidos pela equipe, incluindo políticas de segurança, conformidade com regulamentos e diretrizes de atendimento ao cliente.
- **Relatórios e análises**: Preparar relatórios de vendas, análises de desempenho da equipe e outras informações relevantes para a gerência ou para o departamento de operações da empresa.