Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGarantir a excelência no atendimento do cliente, fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metas.Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades.Solucionar possíveis reclamações e trocas.Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online.Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo e sendo porta-voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentos.Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja para diminuir despesas.Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações do MMP (material de merchandising promocional), além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura).Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado.Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência e oportunidades da praça onde a operação está localizada, buscando parcerias na região.Participar das reuniões e construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados.Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição.Realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais.Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referentes ao RH.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Médio Completo.Experiência com vendas, gestão de pessoas e indicadores.Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário.Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza.Horário de trabalho: Escala 6x1, 12h às 20h.BenefíciosAssistência odontológica.Total Pass.VT.Seguro de Vida.Assistência médica.Desconto em Produtos.VR/VA (Flash).
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