Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente Número de vagas: 3 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: Gestão Operacional: Supervisionar as operações diárias das 5 lojas, garantindo que os padrões da franquia sejam mantidos. Gestão de Equipe: Coordenar, treinar e desenvolver os funcionários das lojas, incluindo a contratação e a gestão de desempenho. Controle de Estoque: Monitorar e gerenciar o estoque, fazendo pedidos conforme necessário para evitar faltas e excessos. Atendimento ao Cliente: Assegurar um alto nível de atendimento ao cliente em todas as lojas, resolvendo reclamações e buscando melhorar a experiência do cliente. Planejamento e Execução de Vendas: Implementar estratégias de vendas para atingir metas estabelecidas, incluindo promoções e campanhas de marketing local. Controle Financeiro: Monitorar as finanças das lojas, incluindo a gestão de orçamento, controle de custos e maximização de lucros. Relatórios e Análises: Preparar relatórios de desempenho e análises de vendas, apresentando resultados e recomendações à administração da franquia. Manutenção de Padrões de Qualidade: Garantir que todas as lojas sigam as normas de higiene, segurança alimentar e qualidade do produto. QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS: Experiência em Gestão: Mínimo de 3-5 anos de experiência em gestão de lojas de varejo ou restaurantes, preferencialmente no setor de alimentos e bebidas. Habilidades de Liderança: Capacidade comprovada de liderar e motivar equipes diversificadas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Foco em Resultados: Orientado a resultados com forte habilidade para atingir e superar metas de vendas e operacionais. Excelência no Atendimento ao Cliente: Forte compromisso com a satisfação do cliente e a capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com a capacidade de se comunicar de forma eficaz com a equipe, a administração da franquia e os clientes. Organização e Multitarefa: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades simultaneamente em um ambiente dinâmico. Conhecimentos de Informática: Proficiência em software de gestão de varejo e habilidades básicas em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Requisitos Adicionais: Disponibilidade de Horário: Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário. Mobilidade: Capacidade de se deslocar entre as diferentes lojas, possivelmente exigindo carteira de motorista e veículo próprio. Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Gestão de Negócios, Marketing ou área relacionada é desejável. BENEFÍCIOS: Salário Competitivo: Oferecemos um pacote salarial atrativo, compatível com a experiência e o desempenho. Bônus por Desempenho: Participação em programas de bônus baseados em metas de desempenho. Treinamento e Desenvolvimento: Oportunidades de treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.