Responsabilidades
Efetuar a abertura e/ou fechamento da loja;
Garantir o bom atendimento do cliente interno e externo;
Responsável pelos ativos da empresa;
Instruir e garantir que os colaboradores zelem pelo patrimônio da empresa;
Acompanhar a escala de trabalho elaborada pelos chefes de setores de loja, e cobrar o cumprimento;
Realizar check-list diário na loja, para identificar todas as possíveis falhas em cada setor, tais como falta de mercadoria, exposição, qualidade dos produtos, manutenções a serem efetuadas;
Acompanhar os processos de preparação, execução e finalização dos inventários, sejam parciais, rotativos, geral ou outro que a empresa vier a definir;
Aplicar, em conjunto com prevenção e perdas, processos que visem a redução das perdas referentes aos resultados dos inventários;
Supervisionar o processo de entrega de mercadorias, verificar o acondicionamento junto ao estoque, câmaras e o abastecimento nas gôndolas, prateleiras e equipamentos (e áreas) destinados para tal;
Efetuar visitas a clientes potenciais, mapear os comércio da região, procurando apurar e avaliar as necessidades apresentadas pelo comerciante;
Garantir que a pesquisa de preços da concorrência seja efetuada pela sua equipe e entregue à área comercial no prazo estipulado;
Conceder descontos aos clientes estratégicos de acordo com alçada estabelecidos pela empresa;
Elaborar as metas de faturamento e indicadores de desempenho da loja, com especial atenção para a administração preventiva das quebras, elaborar planos de ação para atingimento e superação destas;
Garantir representação da empresa pessoalmente ou delegar aos seus diretos (Subgerentes ou chefes) junto aos órgãos públicos, para fiscalização, perícias e averiguações, procurando esclarecer as dúvidas apontadas, fornecendo documentação pertinente, a fim de cumprir as obrigações legais estabelecidas para essa finalidade quando necessário;
Garantir a eficácia das atividades envolvidas na produção e distribuição de tabloides, apoiando o marketing da empresa na definição das quantidades, conferência do recebimento e definição da área de distribuição;
Realizar avaliação semestral de chefes de setor;
Responsável pela aplicação de medidas disciplinares aos chefes de setor e subgerentes;
Manter atualizado o quadro de pessoal necessário na Loja;
Realizar entrevista para contratação de chefes de setor e Subgerentes;
Reunir as equipes para apresentar as metas e desafios da empresa, engajando-os de forma que possam cumpri-las.
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