Você está em busca de uma oportunidade que ajudará a elevar o nível das suas habilidades de atendimento ao cliente?
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**Motivado pelos nossos valores: orientado para um propósito, com mentalidade global, confiável e respeitoso**
Somos uma FinTech que está usando insights de clientes e colegas em todo o mundo para melhorar os serviços financeiros para famílias, pequenas empresas, corporações multinacionais e organizações sem fins lucrativos.
Somos uma equipe de mais de 8.000 funcionários atendendo 200 países e territórios.
Acreditamos que quando o dinheiro se move, coisas melhores acontecem.
**O Melhor começa e termina com o cliente**
Você será responsável pelo processamento eficiente de todas as transações, usando o conhecimento do produto e do sistema, para identificar as necessidades do cliente e vender produtos quando apropriado.
Você resolverá e acompanhará as transações pendentes, escalando quando necessário e garantirá que todas sejam realizadas de acordo com nossas regras e regulamentos de conformidade.
Aqui estão algumas habilidades, atributos e qualificações que você terá:
- Fluência em mais de um idioma é um diferencial.
- Experiência com atendimento ao cliente em uma operação de transferência de dinheiro.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
- Experiência com gestão de Caixa e gestão de pessoas.
- Fortes habilidades de comunicação.
- Habilidade de resolução de problemas, além da capacidade de identificar os melhores produtos para atender as necessidades do cliente.
- Curso Superior (completo ou cursando).
- Proficiência em MS Word, MS Excel, MS Access.
**Junte-se a nós, e vamos conectar o mundo**
Este é um ótimo momento na Western Union.
Estamos crescendo como empresa e moldando o setor de serviços financeiros ao elevar a qualidade, a conveniência e o atendimento ao cliente a novos níveis de excelência.
Estamos desencadeando o nosso potencial.
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Somos uma empresa em constante movimento e queremos que nosso pessoal cresça e se desenvolva.
Você terá muitas oportunidades de aprender novas habilidades e construir uma carreira, bem como um ótimo salário e pacote de benefícios.