Colaborar com a Diretoria de Operações na construção do Planejamento Estratégico de Marketing. Definir KPIs, dirigir e acompanhar o desenvolvimento da equipe e áreas parceiras. Assessorar a diretoria em decisões comerciais e de posicionamento de marca. Desenvolver ações de relacionamento com clientes e franqueados, baseando-se em pesquisas de satisfação, análise da concorrência e tendências de mercado. Criar programas de fidelização e encantamento de clientes em conjunto com a área de operações. Implementar e gerenciar ferramentas de CRM e automação de comunicação (Chatbots, Email, WhatsApp, etc.). Medir resultados através de ferramentas como Google Analytics. Elaborar relatórios financeiros de marketing para apresentação ao conselho e aos franqueados. Liderar a organização de feiras e eventos da companhia. Planejar e executar campanhas mensais de marketing em conjunto com a agência e alinhadas com a área comercial. Desenvolver estratégias de branding e fortalecimento de marca a nível nacional. Gerenciar a rede de fornecedores homologados de marketing para geração de leads. Liderar a equipe interna e prestadores de serviços, incluindo assessoria de imprensa, agência de SEO, e agência de comunicação e marketing. Modelo 100% presencial Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Pelo menos 5 anos de experiência comprovada em liderança na área de marketing. Experiência com marketing em franqueadoras. Habilidades organizacionais e de liderança. Disponibilidade para viagens. Inglês avançado. Experiência com RD Station. Estamos em busca de pessoas para ocupar a vaga de gerente de marketing e ficará responsável por liderar o desenvolvimento e a execução do planejamento estratégico de marketing. Profissional será responsável por dirigir e otimizar a equipe de marketing, além de implementar estratégias que fortaleçam a marca e promovam o crescimento sustentável do negócio.