Gerente De Marketing

Descrição Construir em conjunto com a Diretoria de Operações o Planejamento Estratégico de Marketing, levando em consideração os objetivos da companhia Definir os KPIs para acompanhamento, direcionar, gerir e acompanhar o desenvolvimento junto a equipe e áreas parceiras; Assessorar e instrumentalizar a diretoria para tomada de decisões comerciais e posicionamento da marca; Atuar ativamente nas ações de relacionamento com clientes e franqueados, comunicação e posicionamento com base nas pesquisas de satisfação, análise da concorrência e tendencias de mercado; Atuar em conjunto com área de operações a construção de programas e ações de encantamento de fidelização do cliente; Construção de CRM e automações da comunicação através de diversas ferramentas: Chatbots, Email, Whatsapp, etc; Implementação de ferramenta e processo de mensuração de resultados como utilizado no Google Analytics Construir relatorios de prestação de conta dos gastos de fundo de marketing para apresentação ao conselho e aos franqueados. Gerenciar as atividades, processos, equipe e prestadores de serviços. Responsável por liderar a organização de todas as feiras e eventos da companhia (Convenção, etc) Construir calendário de campanhas mensais de marketing em conjunto com a agência e alinhado com a área comercial; ?Desenvolver estratégias de branding e fortalecimento de marca a nível nacional; ?Gerenciar a rede de fornecedores homologados de marketing que atuam para a rede de franqueados visando geração de leads ?No item que fala do gerenciamento de time, prestadores de serviços, inclui um, tais como: assessoria de imprensa, agência de SEO, agência de comunicação e marketing, entre outros Requisitos Pelo menos 5 anos de experiência comprovada na liderança na área de marketing Experiencia com marketing em franqueadora Habilidades organizacionais e de liderança Disponibilidade de viajar