O Gerente de Marketing será responsável por liderar, estratégias e ações que impulsionam a aquisição, retenção e engajamento de clientes, bem como o posicionamento de marca, capacidade comprovada de liderança de equipes para o alcance dos objetivos da área de Marketing e CX. Algumas de suas atividades: Planejar e executar campanhas de marketing (sólidos conhecimentos em campanhas de vendas); Desenvolver estratégias de branding e fortalecimento de marca; Gerenciar fornecedores de marketing para geração de leads; Definir OKRs e acompanhar o desempenho da equipe; Desenvolver e implementar ações de relacionamento com clientes, baseando-se em pesquisas de satisfação, e tendências de mercado; Gerenciar ferramentas de CRM e automação de comunicação (Chatbots, Email, WhatsApp, etc.); Gerenciar a área de CX, promovendo a melhor experiência para o cliente, levantamento e análise de dados e a minimização de riscos para empresa. Elaborar, gerir e acompanhar o orçamento anual de Marketing, garantindo a alocação de recursos de forma eficaz; Apoiar a área de negócios no desenvolvimento de estratégias para aumentar a oferta de soluções; Definir o planejamento estratégico anual de marketing, incluindo estratégia de comunicação, desdobramento tático e orçamentário; Realizar a gestão das redes sociais e iniciativas digitais. Requisitos e qualificações · Superior completo em Comunicação, Marketing, Administração, Marketing ou afins; Experiência em gestão de equipe; Experiência comprovada em aquisição, engajamento e branding; Domínio das ferramentas SEO, Google Analytics, Hubspot, Canvas, redes sociais. Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is): Especialização na área de atuação. Inglês intermediário Requisito(s) Comportamental (is):Liderança; Foco no cliente; Criatividade; Relacionamento interpessoal; Negociação; Solução de problemas; Senso de urgência; Trabalho em equipe; Perfil hands-on e proativo. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Regime de Contratação: PJ Modalidade: Presencial Local: Zona Oeste / Rio de Janeiro