Gerenciar o atendimento e o posicionamento digital dos clientes através dos perfis nas Redes Sociais, de forma que essa gestão englobe o monitoramento dos perfis e a estratégia/planejamento de conteúdo , além das postagens (parte visual e textual) e por fim tenha capacidade analítica de avaliar e acompanhar os resultados alcançados. Responsabilidades: - Planejamento e pesquisa de conteúdo – construção de calendário editorial, pesquisa de pautas quentes/tendências. - Planejamento de estratégia de posicionamento para clientes de nichos diversos. - Atendimento e acompanhamento de clientes. - Alinhamento e contato frequente com a equipe para suporte e revisões necessárias. - Produção de conteúdo - incluindo design + edição simples de vídeos/reels, legendas, hashtags, etc - Elaboração de relatórios e Análise de dados para otimização do planejamento - Monitoramento de redes sociais e Gestão de perfis do Instagram e páginas do Facebook. Perfil Ideal: O candidato ideal é alguém disposto a vestir a camisa e mergulhar nos projetos da empresa como se fossem dele. Criativo e com conhecimento das melhores estratégias de redes sociais, principalmente Instagram e Facebook. Profissional que prese pelo bom atendimento aos clientes, com boa compreensão de como traduzir o perfil do cliente para um perfeito posicionamento no digital. Uma pessoa que goste de trabalhar em equipe, disposta a aprender, mas que não tenha medo de expor suas ideias e pensar fora da caixa para fazer ou criar além do que é pedido. A possibilidade de produzir conteúdos em inglês é um diferencial. Qualificações: - Conhecimento de estratégia e técnico para redes sociais como Instagram e Facebook - Habilidade no Google Drive, sheets, docs, entre outros. - Capacidade de desenvolver materiais visuais no Canva, photoshop e outros softwares - Capacidade de desenvolver videos simples no Reels e CapCut ou similar - Conhecimento do uso apropriado de Legendas e hashtags customizando para o posicionamento do cliente. - Uso do Trello. - Experiência em formatos de colaboração remotos – Zoom, Meet, WhatsApp Business. - Vaga full-time, disponibilidade exclusiva em turno integral - Candidato deve ser PJ