Job descriptionMain responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, garantindo a satisfação, retenção e rentabilização.Identificar e implementar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo soluções adicionais que atendam às necessidades dos clientes.Monitorar a oferta de produtos e de serviços para clientes da base (renovações) para preservar e aumentar a receita e portfólio de produtos.Identificar possibilidades de negócios no mercado alvo.Domínio do tamanho do mercado e oportunidades dentro da regional em diferentes segmentos do público PME da concorrência e afins.Realizar visitas em clientes potenciais e garantir a melhor negociação sempre atrelado na solução completa ao portfólio Claro Empresas.Cultivar relacionamentos sólidos e de longo prazo com os Prospect/clientes, garantindo um alto nível de satisfação e engajamento com demais produtos.Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a integração e alinhamento das iniciativas e estratégias de venda.Buscar soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses dos clientes com a Companhia.Garantir o domínio de todo o portfólio de produtos Claro empresas: Móvel, Fixa Básica, Fixa Avançada, soluções digitais, SVA e seus direcionamentos.Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciando múltiplas tarefas para garantir a entrega dos resultados.Trabalhar de forma proativa nas identificações de oportunidades do mercado e com a concorrência.Garantir que todas as metas individuais sejam atingidas de acordo com o modelo de remuneração estipulado pela Companhia no mês.Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas.Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade.É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Residir em Campo Grande/MS.Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas.Conhecimento no Pacote Office.Vivência no mercado de telefonia móvel e fixa.Vivência no mercado corporativo do estado MS.Perfil Hunter.Additional informationNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível.Vale-Refeição e Alimentação.Assistência Médica e Odontológica.Auxílio para patologias graves.Auxílio ao dependente com deficiência.Benefício Farmácia.Auxílio Creche/Babá.Programa de Apoio Pessoal.Claro Running.Previdência Privada.Seguro de Vida.Combo Colaborador.Convênios e Parcerias.Programa de Reconhecimento por tempo de casa.E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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