Gerente De Operação

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralVaga: Temporário - 90 dias Contrato PJResponsabilidades: Gerir a equipe de coordenadores de atendimento;Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação;Manter relacionamentos internos e externos;Apresentar os resultados referentes à produtividade da operação junto à diretoria da empresa e ao cliente;Manter contato direto e constante com o cliente para alinhamento de estratégias;Realizar interface com demais áreas da empresa, garantindo um fluxo coeso entre todos os setores;Gerenciar e monitorar os indicadores de vendas e atendimento a fim de garantir o resultado e a qualidade e excelência no atendimento a clientes;#J-18808-Ljbffr