Gerente De Operação Loja - Região Metropolitana Belo Horizonte/Mg (Banco De Talentos)

Ensino Médio Completo;Experiência em vendas e gestão de equipes;Domínio do pacote Office.Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado (a) e conectado (a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolverGestão operacional de pessoas.Executar processos de RH como Admissão e Demissão.Promover clima e ambiente adequado ao trabalho.Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala.Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresa.Participar ativamente dos treinamentos. Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais).Gerir estoque e caixa.Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja.Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos.Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising.Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe.Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas. Monitorar TME e SMP.Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas.Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingencia.Seguir regras da Anatel. Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa.Executar os processos administrativos da sua loja.Abertura e fechamento de loja e caixa SAP.