Olá, estamos em busca de novos talentos para atuar como Gerente de Operações - Boulevard Shopping Campos.Se você se identifica com os desafios da posição em questão, venha fazer história e se destacar com a gente.**Responsabilidades e atribuições**- Garantir a segurança dos clientes e funcionários do estabelecimento, orientando as equipes e assegurando que os procedimentos definidos sejam praticados;- Elaborar e garantir o cumprimento do orçamento anual das entidades condomínio, empreendedor e estacionamento;- Gerir a equipe de operações para cumprimento de metas estabelecidas pela Holding;- Dar suporte técnico e logístico às demais áreas do shopping, analisando a viabilidade técnica de novas implementações e eventos que envolvam o financeiro, mall e mídia, comercial e marketing;- Garantir cumprimento das rotinas operacionais, a fim de atingir os melhores níveis de qualidade com eficiência, para proporcionar sempre a melhor experiência de compra aos clientes;- Assegurar a gestão de crise do empreendimento através de fluxogramas individuais para cada área e simulação de evacuação;- Buscar alternativas de tecnologia usadas no mercado/segmento e recorrer a negociações com prestadores de serviços terceirizados, visando redução de custos condominiais e de obra. Negociar prazos e valores com empresas terceirizadas e nas licitações, visando reduzir o custo condominial;- Atender os itens apontados na avaliação do cliente oculto, situação em que empresa independente simula o papel do cliente nas lojas e aponta problemas encontrados;- Garantir cumprimento de rotinas de manutenção dos equipamentos para extrair melhor desempenho e eficiência;- Prestar atendimento aos lojistas no esclarecimento de dúvidas e pleitos da área operacional quando solicitado pelas equipes sob sua responsabilidade;- Gerenciar e controlar os custos do condomínio edilício e estacionamento, através da priorização das despesas e busca de economias dos gastos condominiais, visando reduzir as despesas sem afetar a qualidade dos serviços e estrutura do empreendimento;- Assegurar a atualização da pasta técnica e garantir o cumprimento de normas e leis que envolvam as operações de shoppings e obras;- Manter relacionamento com autoridades e poder público para viabilizar eventos, traçar planos para solucionar problemas, atuando como apoio às suas equipes;- Prover treinamento técnico, de atendimento e crise para equipes de segurança, manutenção, limpeza e outras, contribuindo para a capacitação das mesmas;- Assegurar a elaboração e acompanhamento de plano de ação para cumprimento do IPO - Índice de Performance Operacional, Cliente Oculto e outras pesquisas;- Validar o planejamento anual de manutenção elétrica, predial e ar-condicionado;- Gerir e revisar todos os contratos de prestação de serviços da área operacional;- Acompanhar o polinômio orçamentário (valores orçados x faturados x recebidos x realizados) visando manter um fluxo de caixa saudável e positivo no Empreendimento (em todas as entidades sob sua gestão) com todos os fornecedores sendo pagos conforme contratações. Assegurar a prestação de contas do Condomínio, das obras do Capex anualmente aos empreendedores, bem como a elaboração de orçamentos operacionais anuais, para o exercício posterior;- Visitar shoppings de outras administradoras para observação e busca das melhores práticas. Efetuar outras atividades relacionadas à função.**Requisitos e qualificações**- Experiência em áreas comerciais, preferencial no mercado de shopping center ou expansão;- Ter disponibilidade para viagens;- Bom relacionamento interpessoal;- Organização, planejamento e autogerenciamento;- Superior Completo - Engenharia ou graduações afins com a função;- Desejável: Especialização / Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Negócios, GestãoA empresa Partage vem atuando no mercado há duas décadas no segmento de Malls e Edifícios Comerciais. Cuidando do desenvolvimento e administração.Nosso objetivo é ser a melhor empresa do segmento, construindo histórias e transformando a vida das pessoas.Marcamos presença em cinco regiões do Brasil, sendo um time de 700 colaboradores.**Nossa Missão**:- Administrar e desenvolver os negócios do grupo, criando valor para os acionistas e satisfazendo clientes, parceiros, fornecedores e funcionários.**Nossa Visão**:- Ser a melhor empresa do segmento, atuando de forma ética, respeitando o meio ambiente, colaborando com o desenvolvimento humano e da sociedade como um todo.**Nossos Valores**:- Queremos **superar as expectativas** de nossos clientes, desenvolvendo um **relacionamento a longo prazo**, com **postura e ética**. Prezando a **cooperação**, **honestidade e integridade** e sempre com muito **respeito**. Queremos um **retorno justo** para todos, buscando **oportunidades** de crescimento, mas com uma **vis
