Gerenciar, otimizar e assegurar a execução eficiente dos principais processos operacionais da Bluevix, garantindo que cada entrega esteja em conformidade com os padrões de qualidade e prazos estabelecidos, sempre alinhados às premissas e metas estratégicas da empresa.
Resolver problemas operacionais, acompanhar e implementar melhorias nos processos, gerenciar ocorrências de não conformidade, alocar os recursos necessários para atender as demandas, e garantir que os setores de Laboratórios, Logística e RMA funcionem de forma integrada e otimizada.
Gestão e melhoria de processos:Garantir a execução adequada dos processos operacionais nos setores de RMA, Logística, Laboratório, além do processo de Pedido Comercial como um todo.Acompanhar e revisar continuamente os processos e indicadores de performance (KPIs) para identificar oportunidades de melhoria e propor mudanças.Desenvolver, revisar e assegurar a aplicação de políticas e procedimentos para manter a conformidade e qualidade operacional.Gestão de indicadores e qualidade:Monitorar indicadores de desempenho dos setores de RMA, Logística e Laboratório para assegurar os padrões estabelecidos de qualidade e eficiência.Realizar auditorias regulares em processos críticos, tais como Frete, Inventário, Triagem, Recebimento e RMA, para garantir a conformidade e identificar oportunidades de otimização.Gerenciamento de Recursos e Planejamento de Ações:Alocar recursos (humanos e materiais) junto às lideranças de cada setor para assegurar o bom funcionamento dos processos, em especial em momentos de contingência.Criar e executar planos de ação para corrigir falhas, otimizar fluxos e promover a organização e limpeza dos ambientes operacionais.Gestão de Ocorrências de não-conformidade:Identificar, analisar e resolver ocorrências de não conformidade, buscando soluções para que os problemas não se repitam.Otimização de Sistemas e Controles:Propor e coordenar melhorias nos sistemas e ferramentas para suportar os controles operacionais e automatizar processos quando possível.Acompanhamento do Inventário:Monitorar e realizar auditorias periódicas no inventário, garantindo a precisão e organização do estoque.Acompanhar a acuracidade do inventário, assegurando que os registros reflitam corretamente os níveis de estoque e as movimentações de materiais.Organização e conservação de setores e estoques:Supervisionar a organização e conservação dos ambientes físicos e dos estoques dos setores operacionais, garantindo que as práticas definidas pela empresa sejam implementadas e mantidas.Promover adequações e manter um ambiente de trabalho seguro e funcional para a equipe.Liderança e Colaboração:Trabalhar em parceria com as lideranças de cada setor, promovendo uma comunicação eficiente e o alinhamento com as metas operacionais.Desenvolver a equipe com orientações e feedbacks, incentivando a melhoria contínua.
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