Gerente De Operações (E-Commerce)

Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações (E-commerce) com perfil analítico, habilidades de liderança e foco em otimização de processos para o nosso e-commerce de semijoias.
Este profissional será responsável por: Gerenciar e otimizar as operações do e-commerce, desde o cadastro de produtos até a expedição dos pedidos.
Garantir a eficiência e fluidez nos processos de compra, entrega e pós-venda, assegurando uma experiência excepcional para os clientes.
Coordenar e supervisionar as equipes de logística, atendimento ao cliente e operações de e-commerce.
Monitorar o desempenho da loja online, implementando melhorias para aumentar a conversão e otimizar a navegação do site.
Controlar e acompanhar o estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e uma gestão eficaz de inventário.
Implementar soluções tecnológicas e automatizações que melhorem a eficiência operacional.
Acompanhar os KPIs operacionais e comerciais, gerando relatórios e propondo ajustes para a diretoria.
Colaborar com a equipe de marketing para garantir que as campanhas e lançamentos de produtos estejam alinhados às operações de e-commerce Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.
Experiência em gestão de operações de e-commerce, preferencialmente no ramo de semijoias, moda ou acessórios.
Conhecimento em plataformas de e-commerce, gestão de estoque e logística.
Habilidades de liderança, análise de dados e otimização de processos.
Experiência com ferramentas de ERP e CRM.
Local: Limeira/SP