Gerente De Operações (E-Commerce)

Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações (E-commerce) com perfil analítico, habilidades de liderança e foco em otimização de processos para o nosso e-commerce de semijoias. Este profissional será responsável por: Gerenciar e otimizar as operações do e-commerce, desde o cadastro de produtos até a expedição dos pedidos. Garantir a eficiência e fluidez nos processos de compra, entrega e pós-venda, assegurando uma experiência excepcional para os clientes. Coordenar e supervisionar as equipes de logística, atendimento ao cliente e operações de e-commerce. Monitorar o desempenho da loja online, implementando melhorias para aumentar a conversão e otimizar a navegação do site. Controlar e acompanhar o estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e uma gestão eficaz de inventário. Implementar soluções tecnológicas e automatizações que melhorem a eficiência operacional. Acompanhar os KPIs operacionais e comerciais, gerando relatórios e propondo ajustes para a diretoria. Colaborar com a equipe de marketing para garantir que as campanhas e lançamentos de produtos estejam alinhados às operações de e-commerce Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas. Experiência em gestão de operações de e-commerce, preferencialmente no ramo de semijoias, moda ou acessórios. Conhecimento em plataformas de e-commerce, gestão de estoque e logística. Habilidades de liderança, análise de dados e otimização de processos. Experiência com ferramentas de ERP e CRM. Local: Limeira/SP