Gerente De Operações

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Gerente de Operações em Maceió.Principais Responsabilidades:Manter a sustentação e operações como prioridade máxima, evitando interrupções nos negócios.Apoiar incidentes críticos ou aqueles que possam se tornar críticos, acompanhando de ponta a ponta para garantir a confiança dos mercados.Orquestrar e aproveitar oportunidades de melhorias contínuas entre vários parceiros CVC para oferecer a melhor experiência aos receptores CVC.Comunicar mudanças, melhorias, planos e resultados das iniciativas CVC.Atuar com parceiros de negócios para trazer para as equipes CVC quaisquer necessidades de mudanças, melhorias, planos ou projetos.Registrar, documentar e apresentar planos para os especialistas técnicos da CVC.Integrar-se com colegas/líderes da CVC, especialistas técnicos e setor de tecnologia para fornecer recomendações de melhorias.Simplificar processos, garantir a adesão e comunicar melhorias à liderança.Identificar e ajudar na implementação de mudanças culturais.Ser os olhos e ouvidos quando os stakeholders não estiverem disponíveis durante reuniões multifuncionais.Participar de chamadas semanais com parceiros (BT) e mercados para discutir escalonamentos, pedidos, prioridades e incidentes.Repassando informações para a liderança de LAN/WAN.Gerenciar chamadas semanais com mercados para discutir tópicos estratégicos relacionados às necessidades de negócios.Trabalhar com stakeholders de mercado para entender suas preocupações e ajudar a resolver as questões de forma eficaz e em tempo hábil.Mediar requisitos conflitantes e representar várias funções de maneira positiva.Trabalhar com Gerentes de Projetos para identificar necessidades de CVC e abordar adequadamente internamente para garantir a gestão correta dos pedidos.Para atuação na cidade de Maceió / AL.Benefícios oferecidos:Descontos em ParceirosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaAuxílio CrecheRecompensas:Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas.Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado.Mentoring.Clube de vantagens para consultas e exames.Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes.Clube de viagens.Convênio para Pet.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: Home OfficePeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29367177528#VagaUrgente