Gerente De Operações

**O que você precisa ter**:

- Graduação em Enfermagem, Administração de Empresas, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Especialização em Gestão de Saúde;
- Conhecimento das normativas previstas pela ANS;
- Experiência comprovada em cargos de liderança em operações, preferencialmente na área de saúde suplementar;
- Conhecimento sólido das regulamentações e práticas da área de saúde suplementar, incluindo padrões de qualidade, segurança do paciente e conformidade regulatória.

**O que você fará diariamente**:

- Gerenciar as operações da empresa em conformidade com a cultura Maida, engajando os colaboradores continuamente através dos valores da empresa;
- Gerenciar os serviços operacionais da empresa em conjunto com as demais áreas da saúde para promover a integração dos dados, análises dos riscos e melhoria do processo como um todo;
- Garantir o cumprimento dos indicadores contratados;
- Atuar técnicamente nas demandas dos clientes para análises de pertinência técnica e subsídios de negociações junto ao time;
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos específicos para melhorar a eficiência e conformidade em todas as operações;
- Colaborar com outras áreas da empresa para promover integração de processos, compartilhar melhores práticas e alcançar objetivos organizacionais, com foco na saúde suplementar;
- Acompanhar os times da operação com foco nos resultados contratuais, em todos os contratos Maida conforme necessidade de cada cliente.