Empresa de infoproduto, no Marketing Digital procura por profissional para ocupar o cargo de GERENTE DE OPERAÇÕES, braço direito dos sócios e que comandará o time, com o objetivo de melhoria contínua, crescimento e organização.
- Responsável por selecionar novos profissionais, treinar e orientar
- Atuar como apoio fundamental na operação, sendo o braço direito das lideranças, solucionando problemas, alinhado com os valores e a visão da empresa.
- Supervisionar o time, gerenciando horas extras, férias conforme cronograma, planejamento de escalas durante lançamentos e conduzindo avaliações de desempenho, além de realizar reuniões de acompanhamento.
- Colaborar com as equipes na criação e aprimoramento de processos, elaborando Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), revisando procedimentos existentes e identificando áreas de melhoria, buscando oportunidades de treinamento.
- Implementar práticas de produtividade, como reuniões eficazes e uso otimizado de ferramentas, visando a eficiência operacional.
- Desenvolver checklists, cronogramas, delegar tarefas, envolver colaboradores necessários, controlar prazos e validar a qualidade das entregas.
- Realizar solicitações ao setor administrativo, elaborar orçamentos e contatar fornecedores para atender demandas das áreas, como aquisição de softwares, plataformas, treinamentos e equipamentos.
- Ter noção de gerenciamento de projetos com entrega de resultados e acompanhamento de prazos e responsabilidades.
**Competências Desejadas**:
Responsabilidade, assertividade e senso de urgência.
Capacidade crítica e atenção aos detalhes para validar o trabalho de outros.
Resiliência, organização e rápida absorção de conhecimento.
Habilidade de relacionamento interpessoal e proatividade.
Cargo demanda forte interação com pessoas, foco no desenvolvimento da equipe e atenção aos processos.
Necessidade de implementação de indicadores e forte envolvimento na eficiência operacional.
Experiência prévia em gestão de operações, preferencialmente no setor de info produtos.
Fortes habilidades de liderança e gestão de equipes.
Capacidade de análise de dados e tomada de decisões baseadas em métricas.
Excelentes habilidades de comunicação e colaboração interdepartamental.
Visão estratégica e capacidade de identificar oportunidades de melhoria.
Formação acadêmica: pós-graduação/MBA/especializações será um diferencial
Habilidades excepcionais em gerenciamento de projetos, incluindo habilidades de delegação, controle de prazos e garantia de qualidade.
Capacidade comprovada de implementar indicadores e processos, buscando eficiência operacional.
Excelente domínio do português e habilidades de comunicação.