Job description Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da Doc9, como Gerente de Operações Jurídicas . A Doc9 é uma lawtech com marca consolidada no mercado jurídico com seus serviços de marketplace ( cálculos , audiências e outras diligências ) e que cresce em ritmo exponencial com produtos puramente tecnológicos (SaaS), como o Whom.doc9 e o eHealth.doc9 . Somos formados por gente inquieta e empreendedora, que valoriza o trabalho em equipe e acredita que o crescimento sustentável se dá a partir de pessoas que amam o que fazem. Estamos em busca de pessoas engajadas, que tenham brilho no olho e muita vontade de se desenvolver e crescer com a gente. Main responsibilities Como Gerente de Operações Jurídicas , você atuará juntamente com a nossa vertical de Serviços Jurídicos , auxiliando nos seguintes processos: Garantir que todas as operações sejam realizadas de maneira apropriada, sustentável e escalável; Melhorar sistemas, processos e práticas recomendadas de gerenciamento operacional, com um foco na automação digitalização do processo; Formular objetivos estratégicos e operacionais executando controles de qualidade e monitorando indicadores-chave das operações utilizando análise de dados para embasar decisões; Gerir e desenvolver seus liderados diretos, em especial coordenadores de áreas, com os objetivos de que cumpram corretamente suas funções, no tocante ao entendimento de mercado, diferenciais do produto, criação e acompanhamento rotinas, execução de tarefas e principalmente pelo desenvolvimento de equipes sólidas e autônomas que consigam contribuir de forma efetiva para o crescimento das áreas; Realizar 1:1, "brown bags" e "skip levels" com as equipes para aprofundar disseminação da cultura e desenvolvimento de seus liderados; Construir soluções para melhoria dos processos operacionais juntamente com os times de Produto e TI, potencializando a interdependência; Acompanhar os KPIs das áreas operacionais, em especial, comunidade, cálculos e audiências, bem como novos serviços, e garantir a implementação de melhorias ou modificações, sempre com foco na qualidade a ser entregue ao cliente; Manter-se atualizado com as últimas tendências tecnológicas e digitais promovendo adoção de ferramentas avançadas e práticas inovadoras do processos e mercado jurídicas; Garantir a atualização e treinamento da equipe com as últimas tendências, legislação e melhores práticas; Trocar e colaborar com outros líderes e equipes para garantir que a operação esteja alinhada com os objetivos e estratégias mais amplos da organização, cocriando um espaço de trabalho integrado e focado em objetivos em comum. Promover uma comunicação eficaz com todos os níveis da organização, facilitando a troca de informações e alinhamento estratégico. Requirements and skills Para ser o nosso novo talento você precisa: Ser dinâmico e flexível para equilibrar a eficiência dos processos sempre focado no cliente; Comunicação clara e detalhada com a equipe e pares (colaboração); Capacidade de traduzir a estratégia em ações práticas, fazendo a gestão junto à equipe; Ser analítico nas tomadas de decisão e definições estratégicas; Experiência com implementação de tecnologia e automação de processos para otimizar a operação jurídica; Proatividade em identificar e implementar soluções inovadoras que aprimorem a eficiência e eficácia dos processos da área; Resiliência para lidar com um ambiente em constante mudança; Ter habilidade de motivar a equipe e automotivação; Habilidade em gerenciar e manter relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos incluindo clientes, fornecedores e parceiros de negócio; Visão ampla do negócio - facilidade de entender o "todo". E os seguintes conhecimentos e experiências: Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração, Direito ou áreas afins; Experiência prévia com gestão de operações e projetos; Experiência com gestão de times (preferencialmente multidisciplinares); Conhecimento analítico; Conhecimento de Excel/BI ou outras ferramentas de análise de dados; Desejável conhecimento jurídico e em metodologias de melhoria contínua. Additional information Contratação PJ; Regime 100% remoto; + Benefícios #J-18808-Ljbffr
