Job description
Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da Doc9, como
Gerente de Operações Jurídicas
.
A Doc9 é uma lawtech com marca consolidada no mercado jurídico com seus serviços de marketplace (
cálculos
,
audiências
e outras
diligências
) e que cresce em ritmo exponencial com produtos puramente tecnológicos (SaaS), como o
Whom.doc9
e o
eHealth.doc9
.
Somos formados por gente inquieta e empreendedora, que valoriza o trabalho em equipe e acredita que o crescimento sustentável se dá a partir de pessoas que amam o que fazem.
Estamos em busca de pessoas engajadas, que tenham brilho no olho e muita vontade de se desenvolver e crescer com a gente.
Main responsibilities
Como
Gerente de Operações Jurídicas , você atuará juntamente com a nossa vertical de
Serviços Jurídicos , auxiliando nos seguintes processos:
Garantir que todas as operações sejam realizadas de maneira apropriada, sustentável e escalável;
Melhorar sistemas, processos e práticas recomendadas de gerenciamento operacional, com um foco na automação digitalização do processo;
Formular objetivos estratégicos e operacionais executando controles de qualidade e monitorando indicadores-chave das operações utilizando análise de dados para embasar decisões;
Gerir e desenvolver seus liderados diretos, em especial coordenadores de áreas, com os objetivos de que cumpram corretamente suas funções, no tocante ao entendimento de mercado, diferenciais do produto, criação e acompanhamento rotinas, execução de tarefas e principalmente pelo desenvolvimento de equipes sólidas e autônomas que consigam contribuir de forma efetiva para o crescimento das áreas;
Realizar 1:1, "brown bags" e "skip levels" com as equipes para aprofundar disseminação da cultura e desenvolvimento de seus liderados;
Construir soluções para melhoria dos processos operacionais juntamente com os times de Produto e TI, potencializando a interdependência;
Acompanhar os KPIs das áreas operacionais, em especial, comunidade, cálculos e audiências, bem como novos serviços, e garantir a implementação de melhorias ou modificações, sempre com foco na qualidade a ser entregue ao cliente;
Manter-se atualizado com as últimas tendências tecnológicas e digitais promovendo adoção de ferramentas avançadas e práticas inovadoras do processos e mercado jurídicas;
Garantir a atualização e treinamento da equipe com as últimas tendências, legislação e melhores práticas;
Trocar e colaborar com outros líderes e equipes para garantir que a operação esteja alinhada com os objetivos e estratégias mais amplos da organização, cocriando um espaço de trabalho integrado e focado em objetivos em comum.
Promover uma comunicação eficaz com todos os níveis da organização, facilitando a troca de informações e alinhamento estratégico.
Requirements and skills
Para ser o nosso novo talento você precisa:
Ser dinâmico e flexível para equilibrar a eficiência dos processos sempre focado no cliente;
Comunicação clara e detalhada com a equipe e pares (colaboração);
Capacidade de traduzir a estratégia em ações práticas, fazendo a gestão junto à equipe;
Ser analítico nas tomadas de decisão e definições estratégicas;
Experiência com implementação de tecnologia e automação de processos para otimizar a operação jurídica;
Proatividade em identificar e implementar soluções inovadoras que aprimorem a eficiência e eficácia dos processos da área;
Resiliência para lidar com um ambiente em constante mudança;
Ter habilidade de motivar a equipe e automotivação;
Habilidade em gerenciar e manter relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos incluindo clientes, fornecedores e parceiros de negócio;
Visão ampla do negócio - facilidade de entender o "todo".
E os seguintes conhecimentos e experiências:
Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração, Direito ou áreas afins;
Experiência prévia com gestão de operações e projetos;
Experiência com gestão de times (preferencialmente multidisciplinares);
Conhecimento analítico;
Conhecimento de Excel/BI ou outras ferramentas de análise de dados;
Desejável conhecimento jurídico e em metodologias de melhoria contínua.
Additional information
Contratação
PJ;
Regime 100% remoto;
+ Benefícios
#J-18808-Ljbffr
