Perfil do cargo Formação Nível superior;Formação super SOC;Conhecimento em power BIHabilitação categoria "B";Boa comunicação e relacionamento interpessoal;Proatividade;Compromisso;Responsável;Resiliência;Assiduidade;Atividades· Gestão de equipe operacional e todos os processos que o escopo de cada área representa: Credenciamento, Contas Médicas, Digitação, SOC/Maestro, Relacionamento do Cliente, Central de Agendamento e Centrais Dedicadas.· Suporte e gestão à equipe técnica: Fluxo de documentos legais, sistemas, definição de critérios para metodologia de inserção de dados no sistema operacional SOC.· Conhecimento avançado nos sistemas SOC e Maestro, habilidades em demais ferramentas corporativas.· Reuniões gerenciais e de relacionamento com clientes – mapeamento de necessidades, acompanhamento e direcionamento das equipes para atendimento.· Apresentação de indicadores – monitoramento da carteira – monitoramento de SLA.· Gestão de implantação de novos clientes.· Melhoria contínua de processos de gestão operacional – definição de fluxos, sistemas utilizados e equipes envolvidas.· Desenvolvimento e implantação de novos projetos e soluções aos clientes – gestão de PCD, Absenteísmo e Afastados, entre outros.· Suporte a Diretoria em reuniões de conselho.Conhecimentos Pacote Office Microsoft;Conhecimento e vivência na área de saúde ocupacional;Legislação NRs;Habilidade de falar em público.RemuneraçãoContratação CLT;Salário compatível com o mercado;Plano de saúde coparticipação;Plano odontológico csob adesão;Seguro de vida;Vale Alimentação R$ 195,00/mêsVale Refeição R$ 25,00/dia útilGympassSescSalário:A combinarCargo:Gerente de operaçõesEmpresa:GRS+NucleoAtua com soluções integradas em saúde.Ramo:Serviços (CB)