Workplace: Francisco Beltrão - PR Francisco Beltrão - PR
Garantir a gestão de pessoas, negócios, processos, relacionamento e resultados vinculados a uma Unidade de Atendimento, identificando e gerando oportunidades para colaboradores e cooperados, através de relacionamento próximo e gestão de processos com excelência, a fim de atrair e manter colaboradores e cooperados, assegurando a sua principalidade para o alcance de resultados sustentáveis.
• Potencializar o desenvolvimento de colaboradores e zelar pela manutenção do clima organizacional, por meio da avaliação, realização de feedback e orientação, gerindo um
ambiente saudável para se trabalhar, buscando disseminar e aplicar as boas práticas de gestão de pessoas;
• Criar e promover um ambiente de inovação, estimulando um ambiente participativo, motivando a equipe para o engajamento de soluções criativas, a fim de ter um ambiente
• Avaliar e analisar os resultados alcançados pela equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento regular da performance da equipe,
feedbacks construtivos e alinhamentos, garantindo o atingimento dos objetivos estabelecidos, de forma eficiente, eficaz e sustentável;
• Admitir, desenvolver, acompanhar e direcionar sua equipe, selecionando, capacitando, valorizando e/ou promovendo o crescimento profissional, estimulando e influenciando-a no alcance dos objetivos da Instituição, celebrando conquistas e buscando soluções e alternativas em caso de não alcance dos resultados esperados, criando uma equipe de alta performance através de tomadas de decisões assertivas;
• Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, clarificando e conectando a equipe, garantindo uma Cooperativa sustentável;
• Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito) assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas na unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, identificando, corrigindo e orientando o time na condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais, contribuindo para melhor eficiência operacional;
• Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa, por meio dos canais de relacionamento, visando a
satisfação e a principalidade do cooperado;
• Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios na Unidade de Atendimento de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, entrega das carteiras de depósitos totais e de crédito, receitas orçadas por meio do engajamento, direcionamento e acompanhamento, garantindo a satisfação e relacionamento com o cooperado, o aumento da produtividade, o atingimento do orçamento e alcance de resultados sustentáveis;
• Realizar a Gestão do Relacionamento da Unidade de Atendimento, por meio do relacionamento com os cooperados, comunidade, empresários e entidades locais, realizando e representando a Cooperativa em negociações, eventos, visitas e ações, bem como junto à órgãos públicos, visando fortalecer a imagem da cooperativa junto à comunidade, maior interação, presença, participação, volume de negócios, satisfação do cooperado e alcance dos objetivos propostos;
• Aprimorar o relacionamento para ampliar a vinculação e a fidelização dos cooperados, através de estratégias de acionamento da base de cooperados por meio de contato ativos, visitas, atendimento e consultoria financeira, assegurando a sua principalidade e o atingimento do planejamento estratégico;
• Definir e executar a estratégia de prospecção da Unidade de Atendimento, por meio de mapeamento de oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e
associações, oferecendo produtos e serviços e incentivando a utilização de programas institucionais, buscando ampliar o quadro de cooperados;
• Realizar outras atividades relativas ao cargo;
Formação: Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou
áreas afins.
Certificação CPA 10, desejável CPA 20;
Conhecimento Técnico / Habilidades: Planejamento Estratégico; Gestão de Pessoas; Gestão de Negócios; Produtos e Serviços Financeiros e de Crédito; Mercado Financeiro; Análise e Concessão de Crédito; Recuperação de Crédito e Cooperativismo.
Vale Alimentação;Plano de Saúde;Auxílio Instrução;Auxílio Infantil;Previdência Privada; Step 3: Entrevista Gestão de Talentos 3 Entrevista Gestão de Talentos Step 4: Entrevista com Gestor e Gestão de Pessoas 4 Entrevista com Gestor e Gestão de Pessoas Nós somos uma cooperativa de crédito formada pormais de 65 mil cooperados e mais de 290 colaboradores.Atualmente, estamos com 17 agências físicas, presentes no Paraná e Santa Catarina, além de uma agência digital que atende toda a Região Sul do Brasil. #cooperacao
Fazemos parte do Sistema Ailos. Ele é formado por 13 cooperativas de crédito e conta com mais de 1 milhão de cooperados.
Por meio de nossas ações na comunidade e nossos produtos e serviços financeiros,temos o propósito de "servir e inspirar pessoas para melhorar o mundo". Aqui na Evolua, as pessoas estão no centro, afinal, somos pessoas cuidando pessoas. Tratamos a todos com respeito e empatia e contribuímos para o pleno desenvolvimento de cada um, começando por nós mesmos. #calorhumano
Nós temos um jeitão diferente, que apelidamos de Jeitão Evolua.Aqui somos "papo reto" em nossas conversas, "simples e próximos" em nossas relações e temos "insatisfação positiva" para ousar e fazer acontecer. #jeitaoevolua
#J-18808-Ljbffr
