Gerente De Ponto De Atendimento

**Descrição**:

- Gerar valor para o Cooperado, Comunidade e Cooperativa;
- Gerir a carteira de cooperados PJ e PF l, buscando ser a principal opção financeira do cooperado, de forma consultiva, com transparência e efetividade de resultados, visando aumentar o Índice de Aproveitamento de Produtos e Serviços compatíveis com o mercado de atendimento;
- Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos;
- Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados;
- Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios;
- Prospectar cooperados e novos negócios, a fim de estreitar o relacionamento com os cooperados e aumentar a capilaridade da cooperativa em sua área de atuação;
- Garantir a excelência no atendimento e da experiência do cooperado.

**Requisitos**:
Formação:
Curso superior completo em Administração, Economia ou áreas correlatas.
Especialização em área Comercial e/ou Negócios, ou áreas correlatas ao cargo.

Certificação: CPA 10 e/ou 20

Experiência Exigida: Nas áreas administrativa, operacional e/ou comercial em instituição financeira.

Conhecimentos Técnicos:

- Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
- Negociação de produtos e serviços financeiros
- Técnicas de atendimento;
- Mercado financeiro;
- Técnica de vendas;
- Normas BACEN, CVM e ANBIMA;
- Matemática Financeira;
- Produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária, etc.)

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Celular corporativo, Estacionamento, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte