Gerente De Pós-Vendas

Nível: Gerente Cursos de: Gestão Empresarial Escolaridade: Graduação - Completo Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 8h às 18h Sábado das 8h ao 12h Benefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 240,00, Plano de Saúde, Plano Odontológico Responsabilidades da posição: - Acompanhar os KPI's do departamento de serviços junto ao gestor da área; - Gerenciar o atendimento e vendas dos consultores técnicos prestando apoio caso necessário; - Elaborar e participar de reuniões de análise de indicadores do departamento; - Gerenciar por meio do quadro de progresso do trabalho, tempo de execução do serviço; - Gerenciar o preenchimento e conferir planilhas ou formulários de controle da área; - Gerenciar o quadro de serviços de atendimento aos clientes de Pós-Venda; - Acompanhar, monitorar e controlar as Ordens de Serviços imputadas em sistema no quadro de qualidade e controle dos agendamentos no Pós-Vendas.
Requisitos obrigatórios para a posição: - Experiência anterior no cargo de Gestão de Pós Vendas; - Experiência no segmento de concessionária; - CNH B; - Superior completo.