Descrição:
Formação: Superior completo em Administração, Engenharias, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
Experiência: Ampla experiência em processos e gerenciamento de equipes, preferencialmente em instituições financeiras ou cooperativas;
Conhecimentos: Profundo conhecimento em Gestão de Projetos, Finanças, Planejamento Estratégico, Gestão da Mudança e Estrutura Organizacional;
Metodologias: Conhecimento em metodologias de mapeamento e melhoria de processos como Lean, Six Sigma, BPM, BSC, Design Thinking, entre outras;
Ferramentas de Gestão: Familiaridade com ferramentas de gestão da qualidade como PDCA, 5W2H, Ishikawa, entre outras;
Habilidades Analíticas: Capacidade de identificar problemas e propor soluções eficientes;
Orientação para Resultados: Foco na satisfação dos associados e orientação para resultados;
Disponibilidade: Disponibilidade para viagens frequentes.
Principais Desafios:
Cultura de Melhoria Contínua: Promover uma cultura de melhoria contínua, aplicando metodologias avançadas de mapeamento, documentação e definição de indicadores para otimização dos recursos, como Lean, Six Sigma e BPM;
Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar o plano de trabalho da equipe de processos, alinhando atividades com o planejamento estratégico para atender eficientemente as demandas das Filiadas;
Liderança em Projetos: Liderar a implantação de projetos propostos pela área de Processos do Centro Administrativo Sicredi (CAS) e pela Central, garantindo excelência operacional e a adoção de práticas inovadoras;
Apoio às Cooperativas: Apoiar as cooperativas no desenvolvimento e implementação de ações para otimizar a eficiência operacional, mantendo aderência à estratégia organizacional e sistêmica;
Tecnologia e Inovação: Assegurar a implantação de ferramentas tecnológicas avançadas, como sistemas de automação de processos (RPA) e plataformas de gestão de processos (BPM), alinhando as necessidades das Cooperativas com os requisitos do CAS, além de promover a cultura de inovação junto aos times;
Colaboração Multidisciplinar: Colaborar estrategicamente com outras áreas para desenvolver trabalhos multidisciplinares que gerem valor para as cooperativas.
Gestão de Mudanças: Liderar iniciativas de mudança, garantindo a adoção de novas práticas e tecnologias disruptivas, sempre com olhar sistêmico;
Desempenho e Eficiência: Orientar a equipe para a melhoria de indicadores chave de performance, alinhando com prioridades institucionais e buscando ganhos de eficiência.
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