Nosso parceiro é uma das principais empresas de telecomunicações no Brasil, com uma presença sólida em todo o território nacional, oferecendo soluções inovadoras para milhões de clientes.
Responsabilidades Responsável pela gerência de Banda Larga, cujos principais desafios são:Liderar produto Banda Larga Fixa e Móvel da Claro, em um mercado altamente competitivo e com grande investimento tecnológico;Definição da estratégia da Banda Larga Fixa, garantindo a entrega de produtos diferenciados que encantem os clientes e que suportem na liderança do crescimento de mercado em físicos e receita;Elaboração e gestão do roadmap de produtos de conectividade, buscando entregar a melhor experiência dentro de casa;Responsável pelo acompanhamento da qualidade do produto com cliente (indicadores atendimento, canais atendimento critico e NPS) e rentabilidade dos produtos, interagindo com todas as áreas da empresa e liderando tudo que precisa ser feito para garantir a excelência na prestação do serviço e um crescimento sustentável;Gestão da Receita do produto Banda Larga e Fone Fixo, sendo responsável pela garantia do atingimento do orçamento e sempre prezando pela evolução da sua rentabilidade;Construção plano para acelerar a penetração das soluções de conectividade complementares, como Wi-Fi Mesh e Ponto Ultra (extensão via cabo), através de iniciativas em produto e preço, construção e revisão de jornadas para venda em todos os canais, definição de plano de comunicação e relacionamento junto à base, entre outras ações;Régua de engajamento e comunicação do produto com visão 360° - desde do cliente, stakeholders internos (Regulatório, Comercial, Atendimento).Requisitos Graduação em Marketing, Economia, Engenharia, Administração e/ou Gestão de Negócios;Pós Graduação ou MBA;Desejável sólida experiência em marketing e gestão de produtos, com atuação em cargos de liderança;Inglês avançado.Grande experiência em liderança de grandes times e squads multidisciplinares;Perfil de líder e com forte habilidade interpessoal, para conduzir a gestão do produto, com grande interface com times de Engenharia, Técnica, TI e Juridico, assim como Atendimento, Comunicação e Comercial;Conhecimento em Marketing Estratégico, ciclo de produtos e construção de jornadas digitais;Grande habilidade analítica e financeira.Habilidades Perfil com alto foco em resultado, estando habituado na atuação em ambientes com grandes expectativas de performance.Perfil de líder e com forte habilidade interpessoal, para conduzir a gestão do produto, com grande interface.#J-18808-Ljbffr