Job descriptionO Digio é a plataforma digital de serviços financeiros com produtos e soluções que facilitam a relação das pessoas com seu dinheiro. Estamos sempre em busca de soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. E nossas apostas para isso são tecnologia, inovação e pessoas.Para essa posição, estamos em busca de um(a) gerente, que realizará a gestão da área de Produtos com foco em Consignados publico e privado e Canais.Main responsibilitiesGerenciar a equipe alinhando todas as atividades, realizando reuniões de equipe, feedback aos colaboradores, afim de direcionar o time referente as metas e expectativas do banco, contribuindo com a motivação e atuação colaborativa;Coordenar com todas as áreas envolvidas, a criação de novos produtos ou funcionalidades a fim de garantir que haja uma avaliação correta das regras e necessidades, e que o produto esteja de acordo com as avaliações de risco, leis e regras do regulador;Avaliar concorrência e demais players de mercado, afim de buscar melhorias e inovações aos produtos e projetos da área para especificação de projetos;Coordenar as especificações e melhorias de novos produtos, com o objetivo de formalizar as necessidades do projeto;Elaborar ações de relacionamento com o cliente visando incremento de venda e fidelização do cliente;Realizar o acompanhamento do ciclo de vida do produto, por meio de acompanhamento dos resultados, campanhas de venda, pesquisa com clientes, melhorias de funcionalidades, alinhamento de processos visando o crescimento sustentável do negócio, estando de acordo com as metas estabelecidas pelo Digio;Alinhamento e treinamento com as áreas de suporte aos produto, com a finalidade de gerar bom atendimento ao cliente e redução de custos dos canais de atendimento de instancias mais elevadas;Alinhamento dos processos de pós venda, afim de garantir que as regras do produto definidas e acordadas com as áreas, estejam de acordo para execução da operação.Requirements and skillsSuperior completo (desejável pós graduação/ MBA) em Administração de empresas, Economia, Engenharia e áreas afins;Ampla experiência tanto nas frentes de entrega, quanto realizando gestão de pessoas;Experiência comprovada com produtos financeiros, Visão estratégica, Negociação, Bom relacionamento interpessoal, orientação para resultados, iniciativa, perfil multifuncional, resiliência, gestão de equipe, liderança e perfil hands on;Importante ter experiência anterior com o produto Consignado;Desejável inglês intermediário;Additional informationVaga para atuação no formato Hibrido, na região de Alphaville/Barueri - SP.
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