Descrição:Superior completo (desejável pós graduação/ MBA) em Administração de empresas, Economia, Engenharia e áreas afins;Ampla experiência tanto nas frentes de entrega, quanto realizando gestão de pessoas;Experiência comprovada com produtos financeiros, visão estratégica, negociação, bom relacionamento interpessoal, orientação para resultados, iniciativa, perfil multifuncional, resiliência, gestão de equipe, liderança e perfil hands on;Importante ter experiência anterior com o produto consignado;Desejável inglês intermediário;Responsabilidades:Gerenciar a equipe alinhando todas as atividades, realizando reuniões de equipe e feedback aos colaboradores, a fim de direcionar o time referente às metas e expectativas do banco, contribuindo com a motivação e atuação colaborativa;Coordenar com todas as áreas envolvidas a criação de novos produtos ou funcionalidades, garantindo uma avaliação correta das regras e necessidades, e que o produto esteja de acordo com as avaliações de risco, leis e regras do regulador;Avaliar concorrência e demais players de mercado, buscando melhorias e inovações aos produtos e projetos da área para especificação de projetos;Coordenar as especificações e melhorias de novos produtos, com o objetivo de formalizar as necessidades do projeto;Elaborar ações de relacionamento com o cliente visando incremento de venda e fidelização do cliente;Realizar o acompanhamento do ciclo de vida do produto, por meio de acompanhamento dos resultados, campanhas de venda, pesquisa com clientes, melhorias de funcionalidades, alinhamento de processos visando o crescimento sustentável do negócio, estando de acordo com as metas estabelecidas;Alinhamento e treinamento com as áreas de suporte aos produtos, com a finalidade de gerar bom atendimento ao cliente e redução de custos dos canais de atendimento de instâncias mais elevadas;Alinhamento dos processos de pós-venda, a fim de garantir que as regras do produto definidas e acordadas com as áreas estejam de acordo para execução da operação.#J-18808-Ljbffr