Responsabilidades Entrega de projetos: Entender os requisitos de negócio a serem entregues, esclarecendo dúvidas com o cliente e time técnico da Zuri em caso de projetos de escopo fechado; Planejar e gerenciar a execução dos projetos da Zuri de escopo aberto ou fechado, garantindo a entrega dos requisitos de acordo com o escopo aprovado e com os critérios de aceitação dos requisitos; Planejar e priorizar os itens de backlog e desenvolvimento do projeto de acordo com a visão de negócio e necessidades do cliente, considerando o limite de horas e planejamento da sprint em caso de projeto de escopo aberto; Estruturar o cronograma das demandas e controlar as atividades sob responsabilidade dos times Zuri e dos clientes, acompanhando a entrega no prazo acordado e elaborando planos de ação em caso de desvios; Atribuir funções e responsabilidades claras, promover a colaboração e a comunicação eficaz entre os membros da equipe; Planejar e buscar a aprovação da alocação de recursos das demandas sob sua responsabilidade; Identificar, avaliar e elaborar estratégias sobre os potenciais obstáculos que podem impactar negativamente o projeto.
Isso inclui antecipar ameaças e oportunidades; Desenvolver planos de contingência e monitorar continuamente os riscos ao longo do ciclo de vida do projetos, lidando proativamente com os riscos com o objetivo de minimizar surpresas indesejadas e a maximizar as chances de sucesso do projeto; Garantir a entrega dos projetos dentro do custo orçado e dentro das horas orçadas, elaborando planos de ação caso ocorram desvios; Garantir a entrega dos projetos com qualidade para que o projeto atenda ou supere as expectativas dos clientes; Gerenciar, formalizar e buscar aprovação de potenciais solicitações de mudanças de custo, prazo e escopo nas demandas sob sua responsabilidade para o caso de projetos de escopo fechado.
Gerenciar conflitos e remover barreiras para conclusão das demandas; Garantir a assertividade das informações apontadas pelas equipes da Zuri na solução de gestão de projetos da companhia a respeito dos projetos que estão sob sua responsabilidade; Fornecer feedback sobre o andamento do time nos projetos para a gestão da área de Projetos; Apoiar outros gerentes de projetos da Zuri com relação a dúvida e boas práticas.
Comunicação: Gerenciar as expectativas dos stakeholders internos e do cliente; Conduzir as cerimônias dos projetos garantindo a clareza e objetividade das reuniões; Comunicar-se efetivamente com os membros da equipe envolvida (seja de Projetos ou não) para atingir os objetivos do projeto e esclarecer eventuais dúvidas; Ser o ponto focal responsável pela comunicação com o cliente durante todas as fases do projeto até a sua conclusão; Realizar a interface com as áreas de Suporte e Comercial da Zuri sempre que necessário; Reportar semanalmente o status do projeto para liderança da Zuri e para o cliente; Solicitar apoio da gestão da área em caso de problemas impeditivos com os projetos.
Ferramentas: Garantir a aplicação da Metodologia de Gestão de projetos da Zuri e contribuir para melhoria contínua da metodologia; Garantir a entrega dos artefatos previstos pela metodologia; Utilizar a plataforma de gestão de projetos da Zuri para gestão de demandas.
Perfil, educação e experiências de trabalho necessárias: Soft Skills Possuir capacidade de organização e gestão de tempo; Possuir boa comunicação (oral e escrita); Ser proativo e emitir opiniões sobre assuntos diversos em reuniões; Possuir forte senso de urgência; Possuir habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas; Demonstrar bom comportamento perante o cliente; Possuir empatia e escuta ativa para se relacionar com o cliente e equipes internas; Estar aberto para apoiar todas as áreas da empresa em assuntos relacionados a projetos; Possuir visão de negócio para entender as reais necessidades do cliente; Ser criativo e ter resiliência para contornar obstáculos; Ser criterioso com relação a qualidade das entregas.
Hard Skills Graduação completa em formações na área de tecnologia, ciência da computação, administração, engenharia ou áreas correlatas; Ter pelo menos 5 anos de experiência e envolvimento com processos, projetos e melhorias em sistemas de tecnologia, gerindo demandas simultâneas no modelo waterfall, híbrido e/ou ágil; Pós-graduação, MBA ou certificação em Gestão de Projetos; Conhecimento em sistemas de gestão de projetos como Jira, Clarizen, etc; Conhecimento sobre BPMN e outras linguagens de desenho de processos; Inglês intermediário.
Espanhol avançado.
Diferencial: Certificações relacionadas a estruturação e boas práticas de PMO; Cursos ou certificações relacionados a processos; Ter trabalhado com plataformas de tecnologia; Ter conhecimento em ferramentas de processos; Contratação PJ