Formação superior completa em Administração, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins. Habilidade em gestão de conflitos e negociação. Perfil analítico com foco em resultados e melhoria contínua. Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes. Excelente comunicação interpessoal. Experiência com ferramentas e plataformas de RH. Gestão de Talentos e Recrutamento: - Planejar e executar o processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, com foco em atrair profissionais criativos e qualificados. - Manter um pipeline de talentos para diferentes áreas da agência (planejamento, criação, produção, atendimento, etc.). - Garantir que a estratégia de recrutamento esteja alinhada com a identidade e os valores da agência, assegurando diversidade e inclusão. Desenvolvimento e Capacitação: - Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, planejando programas que atendam às demandas da agência e potencializem as competências das equipes. - Promover ações de capacitação contínua, desde workshops criativos até soft skills, como liderança e gestão de equipes. - Coordenar programas de mentoring e coaching para a promoção do crescimento individual e coletivo.Gestão de Desempenho: - Definir e implementar processos de avaliação de desempenho, focando em feedback construtivo e no desenvolvimento profissional. - Trabalhar com líderes de equipe para estabelecer metas claras, objetivas e mensuráveis, alinhadas à estratégia da agência. - Implementar ações de reconhecimento e recompensa para motivar a alta performance e retenção de talentos. - Definir os KPIs do departamento, bem como os critérios para acompanhamento e a produção de relatórios analíticos.Clima Organizacional e Cultura: - Promover e sustentar uma cultura organizacional criativa, inovadora e colaborativa, alinhada aos valores da agência. - Fomentar o bem-estar e o engajamento dos colaboradores, implementando iniciativas que melhorem o ambiente de trabalho. - Acompanhar e analisar regularmente o clima organizacional, propondo ações corretivas e preventivas para manter a motivação da equipe alta.Gestão de Benefícios e Remuneração: - Coordenar a estrutura de benefícios e pacotes de remuneração para garantir competitividade no mercado, ajustando conforme necessário para atrair e reter os melhores talentos. - Analisar e aplicar políticas de compensação e bônus baseadas em resultados individuais e coletivos. Compliance e Políticas de RH: - Garantir que as práticas de recursos humanos estejam em conformidade com as leis trabalhistas e regulamentações aplicáveis. - Desenvolver e revisar políticas internas, códigos de conduta e orientações sobre comportamento e ética profissional.Gestão de Conflitos e Relações Trabalhistas: - Mediar conflitos internos, promovendo a resolução de problemas de forma diplomática e eficaz. - Manter boas relações trabalhistas, agindo de maneira proativa na gestão de questões legais ou negociações com sindicatos.