.1. Mapeamento dos ProcessosRecursos Humanos (RH):1.Recrutamento e Seleção: Solicitação de abertura de vaga. Definição do perfil da vaga. Divulgação da vaga. Triagem de currículos. Entrevistas e testes. Seleção e oferta de emprego. Integração (onboarding).2.Treinamento e Desenvolvimento: Identificação de necessidades de treinamento. Desenvolvimento do conteúdo do treinamento. Programação e agendamento do treinamento. Execução do treinamento. Avaliação da eficácia do treinamento.3.Gestão de Desempenho: Definição de critérios de avaliação. Planejamento de ciclos de avaliação. Condução de avaliações. Feedback e desenvolvimento de planos de carreira.4.Cultura Organizacional: Pesquisa de clima organizacional. Planejamento de eventos e atividades de integração. Implementação de programas de bem-estar.5.Compensação e Benefícios: Pesquisa e definição de pacotes de benefícios. Implementação e comunicação dos benefícios aos colaboradores. Revisão periódica e ajuste de pacotes de benefícios.6.Relações Trabalhistas: Gestão de negociações com sindicatos. Acompanhamento de acordos coletivos. Mediação de conflitos trabalhistas.Departamento Pessoal (DP):1.Admissão e Demissão: Preparação de documentos de admissão. Registro de novos colaboradores. Gestão de processos de demissão. Cálculo de verbas rescisórias.2.Folha de Pagamento: Coleta de dados (ponto, horas extras, etc.). Processamento da folha de pagamento. Emissão de contracheques. Pagamento de salários e benefícios.3.Documentação Trabalhista: Manutenção de arquivos físicos e digitais. Atualização de registros de empregados. Conformidade com auditorias internas e externas.4.Compliance Trabalhista: Monitoramento de mudanças na legislação. Implementação de políticas de compliance. Treinamento contínuo em conformidade legal.5.Gestão de Benefícios: Administração de benefícios (vale-transporte, alimentação, saúde). Comunicação e gestão de dúvidas sobre benefícios. Ajustes e melhorias contínuas nos pacotes de benefícios.2. Definição de Fluxos (Macro Fluxo e Micro Fluxos)Macro Fluxo: Processo de Admissão de Colaboradores1.Solicitação de Vaga pelo Gestor.2.Aprovação da Vaga pelo RH.3.Divulgação da Vaga.4.Triagem de Currículos.5.Entrevistas e Seleção.6.Contratação.7.Integração do Novo Colaborador.Micro Fluxos: Triagem de Currículos:1.Recebimento de Currículos.2.Análise de Experiência e Qualificações.3.Seleção de Candidatos para Entrevista. Integração do Novo Colaborador:1.Preparação de Documentação de Admissão.2.Registro no Sistema.3.Apresentação Institucional e Cultura da Empresa.4.Treinamento Inicial.3. Definição dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)POPs para Recrutamento e Seleção: Objetivo: Estabelecer diretrizes para a contratação de novos colaboradores. Responsável: Gerente de RH. Procedimentos:1.Solicitação de Vaga: O gestor preenche o formulário de solicitação de vaga.2.Aprovação: O RH avalia e aprova a solicitação.3.Divulgação: A vaga é publicada nos canais apropriados.4
