Job descriptionSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente!Conheça mais sobre o desafio:Você será responsável por ser o principal contato entre Cielo e cliente e-commerce focando em agregar valor para a operação de ambos, fortalecendo o relacionamento com os clientes através de visitas periódicas.Juntos com você, em infinitas possibilidades.Main responsibilitiesConhecer e gerenciar a carteira de clientes e-commerce (relevância, complexidade, riscos, oportunidades) com o objetivo de garantir o SLA dos serviços prestados;Fortalecer relacionamento com os clientes através de visitas;Dominar o portfólio de produtos da Cielo, a fim de se diferenciar da concorrência e propor Cross sell.Gerar sinergia com bancos parceiros;Entender e estudar a jornada do portador, com o objetivo de propor as melhores soluções para cada cliente;Propor e provocar, aos clientes, novas soluções e produtos para maximizar novas fontes de volume e receita;Acompanhar indicadores fornecidos por Planejamento comercial e ser voltado para resultado.Requirements and skillsExperiência em meios de pagamento ou Bancos;Experiência em negociações de alta complexidade de grandes contas;Habilidades com prospecção, faturamento de grandes contas;Habilidade com pacote office (Excel avançado);Será um diferencial habilidade com o SalesForce;Inglês Avançado;Disponibilidade para visitas frequentes nos clientes da carteira que estão em SP;CNH B (válida e ativa).Desejamos encontrar em seu perfil: Capacidade analítica e visão estratégica;Facilidade no trabalho em equipe, com líderes, pares e clientes internos;Comunicação escrita e verbal clara e objetiva;Gestão de conflitos;Dinamismo e perfil organizado.Additional informationAssistência Médica e Odontológica;Remuneração Variável Anual (PPR);Auxílio Refeição e Alimentação;Auxílio Trabalho Remoto;Seguro de Vida;Seguro residencial e automóvel;Previdência Privada;Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc);Campanha de Vacinação;Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras);Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar);Programa de Gestação Saudável;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Auxílio Creche;Carro da frota e cartão corporativo.
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