Gerente De Relacionamento Corretora/ Benefícios

Requisitos- Formação: Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;- Experiência: Mínimo de 3 anos em funções similares, preferencialmente no setor de saúde suplementar ou corretoras de planos de saúde;Conhecimentos Técnicos:- Pacote Office avançado (Excel, PowerPoint);- Familiaridade com as regras e regulamentações da ANS será um diferencial.
Habilidades Comportamentais:- Comunicação assertiva e habilidade de negociação;- Capacidade analítica para interpretar indicadores de desempenho;- Proatividade e orientação a resultados;- Liderança e gestão de equipes;- Empatia e escuta ativa.Principais Atividades- Desenvolver e implementar estratégias para fortalecer a relação com clientes e parceiros;- Realizar acompanhamento de contas-chave e identificação de novas oportunidades de negócios;- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;- Garantir a qualidade do serviço e a satisfação do cliente, propondo melhorias no processo de relacionamento;- Atuar como ponto focal para resolução de conflitos e problemas relacionados a planos de saúde;- Realizar análises e relatórios sobre indicadores de relacionamento e retenção de clientes;- Treinar e capacitar a equipe comercial para reforçar o posicionamento da corretora no mercado.