Gerente De Relacionamento - Produtos De Atacado Em Telecom E Ti

Descrição:

Experiência comprovada no segmento de Telecomunicações, com foco em Provedores de Internet (ISP).
Vivência com produtos de Atacado em Telecom e TI.
Experiência em atendimento a contas.
Habilidade em desenvolver relacionamento.
Conhecimento básico de análises financeiras.
Desejável nível básico de inglês.


Gerenciar carteiras de clientes, definindo estratégias eficazes.
Desenvolver e implementar estratégias para a aquisição de novos negócios e o crescimento de faturamento e receita.
Atuar de maneira consultiva, realizando visitas a clientes para identificar oportunidades de negócios e melhorias.
Fazer o acompanhamento de projetos e interface entre os clientes e as áreas internas da empresa.
Aumentar o nível de satisfação dos clientes, garantindo uma experiência positiva e personalizada.
Manter atualizados os relatórios de gerenciamento e assegurar o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira.
Gerenciar contratos vigentes, incluindo o acompanhamento de renovações, aditivos e vencimentos.
Identificar e desenvolver oportunidades de novos negócios e soluções personalizadas para os clientes.
Analisar o mercado e o desenvolvimento do segmento de atuação dos clientes, buscando novas oportunidades.
Acompanhar análises de contas, pós-venda e outras demandas relacionadas, garantindo um alto nível de satisfação.
Visitar clientes presencialmente para fortalecer o relacionamento e garantir uma experiência de excelência.
Atuar diretamente com executivos para entender e atender às necessidades estratégicas dos clientes.
Focar na recuperação de contas em risco, acompanhar o pipeline de vendas e monitorar KPIs como visitas, leads, entre outros.
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