Gerente De Retenção

Descrição:Responsável pela operação de atendimento aos clientes, definindo a estratégia no Brasil;Responsável por desenvolver estratégias eficazes para reter clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos, criando e implementando ações;Tomadas de decisões baseadas em métricas e indicadores de retenção;Gestão de projetos relacionados à retenção de clientes;Desenvolver campanhas de retenção, implementar novas políticas e programas de incentivo, sempre buscando melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de churn;Gestão da equipe;Idiomas: Inglês - Nível AvançadoOutros requisitos:Ensino superior completo;Inglês avançado;Vivência em gestão de equipes de retenção;
#J-18808-Ljbffr