Você é uma pessoa analítica, criativa, comprometida com resultados e tem muita capacidade de entender pessoas e motivá-las para evoluir?
NOSSO TIME DE REVENUE ASSURANCE
Aqui na Ali, somos profissionais com uma cultura intensa de empreendedorismo, mão na massa e muita, mas muita execução.
Estamos buscando um profissional para fazer parte do time de Operações, reportando diretamente ao CEO.
Este profissional colaborará estreitamente com as lideranças de vendas, relacionamento com empresas, relacionamento com clientes, marketing, tecnologia e produtos para garantir o alinhamento e a eficácia em todos os programas para habilitação, avaliação e melhoria contínua de resultados.
O foco é completo no atingimento de nossas metas conjuntas de todas as áreas, bem como na produtividade.
Nossas decisões são eficientes pois são baseadas em dados, de verdade, portanto toda a experiência com dados e resolução de problemas será bem-vinda.
Se você gosta de resolver problemas para escalar o negócio e definir as prioridades corretas, estará no time correto!
Você se juntará a uma equipe experiente de líderes de serviços financeiros, produtos e tecnologia que estão ansiosos para trabalhar com você e fornecer suporte e orientação!
Responsabilidades e atribuições
COMO SERÁ O SEU DIA A DIA e de SEU TIME:
Foco na GARANTIA das METAS da OPERAÇÃO:
Todas as atividades realizadas devem priorizar os resultados em conversão de clientes e receitas produzidas, bem como o alinhamento correto de soluções operacionais (para resultados de curtíssimo prazo) e, soluções em projeto (para resultados em médio prazo);
Responsável pela gestão de tráfego de clientes nos canais;
Responsável pelo processo de conciliação e controle dos vários produtos processados nos canais de atendimento, marketing, entre outros;
Supervisionar e garantir a precisão dos dados no Hubspot, analisar dados de vendas e fornecer relatórios e recomendações para Vendas, Clientes, Marketing entre outros (por exemplo, relatórios de controle de operações, fluxo de oportunidades e conversão), bem como, através da analise de dados redirecionar a operação diariamente, quando necessário.
Responsável pela gestão à vista da operação por meio de visibilidade, indicadores públicos, rotinas e ritos;
Manter os times focados na execução de iniciativas de alto impacto para os resultados;
Foco no APERFEIÇOAMENTO da operação:
Liderar e otimizar RevOps, simplificar processos e gerenciar o Stack de tecnologia para geração de leads, aquisição de clientes, retenção e análise, para maximizar o valor da vida útil do cliente e o crescimento da receita;
Trabalhar em estreita colaboração / orientação das áreas de Marketing, Clientes, Vendas, Tecnologia, Produtos para utilizar dados e análises para estabelecer, medir e monitorar métricas chave, rastrear o desempenho da receita, identificar tendências e áreas de melhoria e dar suporte a decisões de alocação de recursos;
Colaborar com o Marketing e Vendas na análise de dados de geração de leads e alinhar os esforços para garantindo que as campanhas de marketing gerem leads qualificados e contribuam para o crescimento da receita;
Trabalhar diretamente com o CEO e Chief Product Officer, determinar as estratégias para escalar a aquisição de clientes, lançamentos de produtos;
Requisitos e qualificações
O que é MUITO IMPORTANTE que você TENHA em EXPERIÊNCIA, SKILLS / CAPACIDADES:
Experiência mínima de 7 anos em funções de liderança em consultorias de performance / melhoria de desempenho, ou 5 anos em experiência em RevOps ou operações de empresas de alto crescimento;
Capacidade de equilibrar a visão de 3 a 6 meses com a execução do dia a dia (capacidade de focar no mais importante, estabelecer prioridades e perseguir sua execução);
Excelentes habilidades de comunicação e interação interpessoal, com a capacidade de construir relacionamentos fortes em todos os níveis da organização, que permitam você garantir a execução das metas em conjunto através das áreas;
Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe;
Empatia para se conectar com as pessoas e colaboração com o time para resolver problemas;
Experiencia em "identificar e resolver problemas de cliente";
Saber trabalhar bem sob pressão;
Focado em resultados;
O que é MUITO IMPORTANTE que você tenha de CONHECIMENTO TÉCNICO:
Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de projetos;
Uso prático / hands-on, profundo, em Hubspot ou Salesforce;
Fortes habilidades analíticas com a capacidade de traduzir dados complexos em insights acionáveis;
Experiência no desenvolvimento e implementação de processos, sistemas e melhores práticas de marketing e vendas, incluindo ROI, funil e relatórios de atribuição;
Formação superior nas áreas de engenharia, administração de empresas, economia ou áreas afins;
Conhecimento profundo de matemática financeira;
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS:
Vale Refeição e Vale Transporte;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Convênio Sesc;
Auxílio Creche;
Crédito Consignado;
Programa de indicação de funcionários;
E OUTRAS VANTAGENS:
Day OFF de aniversário;
Voucher iFood de aniversário.
Somos uma empresa que descomplica a vida financeira das pessoas com soluções que, de fato, cabem no bolso e não pesam no orçamento. Fazemos mais que simplesmente crédito consignado: trabalhamos para evitar ou resolver as dívidas do cliente, oferecendo crédito consignado sustentável com as menores taxas do mercado.
Desde 2018, trabalhamos incansavelmente para construir um time de pessoas talentosas, comprometidas e que pensam fora da caixa, pois fugimos do padrão porque ele não resolve problemas.
Aqui nos chamamos de aliados por entender que nosso papel é de fato sermos impulsionadores de vidas brasileiras, aliando nosso potencial financeiro ao que importa para as pessoas. Portanto, no dia a dia desafiamos nosso time a explorar todo seu potencial, criando, planejando e executando com a cultura do empreendedorismo: mão na massa.
Em 5 anos, nosso time já se aliou a mais de 200 empresas como Aço Cearense, Deloitte e 3corações, para ajudar mais de 250 mil colaboradores de empresas a se livrar do endividamento.
Venha fazer parte de um time que acredita verdadeiramente no poder transformador da união entre tecnologia, mercado financeiro e desejo de impulsionar vidas.
Esperamos por você. Seja Ali!
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